就消费者曝光在“老坛萝卜酸菜鱼”外卖中吃出假鱼片一事，4月8日，东大方发布致歉信称，经查，这片“咬不动”的鱼片系杭州范家路店门店明档展示菜品用的仿真鱼片模具，因操作失误混入食材。东大方称，已向消费者道歉、免单及赔偿处理，涉事门店外卖业务已暂停营业进行整改。
据极目新闻4月8日消息，浙江杭州有消费者反映，他在点的外卖中，吃出了一块假的酸菜鱼片，“不仅咬不动，用手撕也撕不动。”4月8日，涉事的餐饮品牌东大方及其门店工作人员回应极目新闻记者称，此事系员工误将菜品模具中的一片假鱼片误混入菜中，他们已向消费者解释并道歉，双方已协商处理。
4月8日，东大方就范家路店酸菜鱼混入异物事件发布致歉信。经查，确认该片“咬不动”的鱼片，系属该门店展示菜品用的仿真鱼片模具，因操作失误混入食材。公司已向该客人进行道歉、免单及赔偿处理，涉事门店外卖业务已暂停整改。同时各门店积极配合市场监管部门的监管工作。
《2020中国酸菜鱼差评大数据分析与研究报告》共40页，主要采用大数据监测、桌面研究以及用户访谈等方法，结合NCBD自有的餐饮数据监测系统而成。本报告涉及的品牌有:太二酸菜鱼、鱼你在一起、江渔儿、姚姚酸菜鱼以及禄鼎记。
酸菜鱼凉了？从万人追捧到门店倒闭潮....曾经风靡一时，门店遍布各大商场的酸菜鱼，如今却逐渐淡出人们的视野。那些曾经的“顶流网红”如太二酸菜鱼、鱼你在一起，也面临着业绩下滑、门店关闭的困境。这不禁让人思考，酸菜鱼是如何从巅峰走向低谷的？
近期，澎湃质量观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）收到线上消费领域投诉增多，涉及药物成分含量过高、共享单车节假日涨价等问题。近日，有科普博主称，有读者反映服用北京同仁堂的仁丹后汞中毒。
近日，有网友称在东大方杭州范家路店外卖中吃出一块“假鱼片”，引发关注。4月8日，东大方就此事致歉称，该“咬不动” 的鱼片，系属涉事门店明档展示菜品用的仿真鱼片模具，因操作失误混入食材。4月9日，涉事门店工作人员告诉南都记者，目前门店正常营业，但外卖业务仍在维护当中。
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