“ 服务是目的,管理是手段。”01—从失败中学习公司昨天颁布了工作制度之后,引起了大家强烈的抵制,在这一点上面,作为管理层,我们考虑不周全,这是不争的事实!也就是在定制度之前,没有征求大家的意见,听取大家的意见之后,再去制定制度,相对来说会更加合理一些!
有人说是在某方面做出优异成绩的人,也有人说是知识渊博的人,还有人说是有益于人民的人,总之对于人才人们纷纷道是,人们心目中的人才也的的确确是人才,是人民所赞颂的榜样,但在这里我要说的是只要本性是善良的人都是人才,这才是一种广义的人才观。
大家谈一谈什么是资本?(众:……)和尚会讲经说法,这就是和尚的资本;搬运工人有体力,体力就是他的资本;歌唱家有一副好嗓子,嗓子也是资本;武术家功夫过硬,功夫也是资本;演讲家有雄辩的口才,口才也是资本;思想家的思想成体系,思想也是资本……每个人都应该有自己的资本。
把服务融入管理□正岩管理即服务是现代管理学的核心理念。服务采用柔性手段,有利于调动被服务者的主动性和参与性;管理采用刚性措施,有助于快速有效实现组织意图。只谈管理,忽视服务,就会“一抓就死”;只谈服务,缺失管理,容易“一放就乱”,两者相互依存、相辅相成。
融媒体记者 贾薇薇上海市第一妇婴保健院的文化氛围是为医生、患者做好服务,让职工和患者都获得尊严,得到尊重。关爱医生就是关爱患者,如果医务人员不被重视不被尊重,又拿什么来尊重患者、关爱患者?不要被上海市第一妇婴保健院的“保健院”三个字迷惑住,现在这家医院的体量有多大呢?