宁德网消息 (记者 吴宁宁)收到快件时,应该先签收还是先验货?快递运单上的个人信息泄露怎么办?遇到快递服务纠纷,应怎样维权?……随着网购成为市民购物的重要渠道,快递和生活的联系也越发紧密。如何规范快递行业的一些乱象,也成为了市民关注的话题。
近日,浙江省消保委发文称,有消费者在使用“顺丰速运+”微信公众号寄快递时,发现有一项名为“签收确认”的收费服务,收费金额为1元,购买后,收件人需凭顺丰发送的签收码或本人身份证后6位签收快递,消费者认为该行为侵害了其合法权益,对此,顺丰回应称是行业内通行做法。
11月,红网《百姓呼声》《消费维权》等栏目共收到113条联动律师回复。您反映的先签收再验货是当前快递行业的普遍现象,根据《邮政行业标准——快递服务》规定:“快件签收时满足以下要求:快递服务人员将快件交给收件人时,应有义务告知收件人当面验收快件;验收无异议后,验收人应确认签收。”
若发件人拒绝当面验视包裹,快递员或可拒收。(资料图片) 新华社发《邮件快件收寄验视规定》拟规定发件人拒绝验视可不予收寄广州日报讯 (记者张晨)国家邮政局2月26日在其官方网站上就《邮件快件收寄验视规定》(征求意见稿)(以下简称《征求意见稿》)公开征求意见。
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杭州的章女士反映去年9月底她通过快递把一件网上买的翡翠吊坠退给卖家却被对方拒收了说是有损坏章女士:它是一个翡翠吊坠,后面是18K包着,前面是一个翡翠镶嵌的,价格是18999元。我收到以后并不是我理想,就是看到的效果。