4月13日，有网友通过《民生直通车》反馈称，自己想要注销手机号，但号内还有部分余额话费，想咨询可否转移到另外一张移动手机号里。面对这一问题，佛山移动相关负责人回应称，如若余额是自己充值的预存话费，则可以转移；如若余额是用户参与活动赠送的，则不能转移。
6月30日，浙江政务咨询投诉举报平台“民呼我为”网站显示，有网友反映，其想要将使用了快10年的移动号码过户到自己名下，但被告知需预存1万元话费并每月保底消费398元。如此一来消费将近10万，远超出其消费能力范围。
“手机缴费充50元送100元，充100元送150元，充200元送300元……”前两天在包头市八一公园附近，几个年轻人正在向大家伙儿介绍手机缴费赠话费活动。据其中一年轻人称，在活动点充50元话费送100元，充100元送150元，充200元送300元。
3月31日，京东集团发布旗下虚拟通信运营品牌“京东通信”，并宣布将在4月中下旬对外发放170号码段手机号。对于使用京东170段号码用户没用完的流量可以留到下月使用，也可以赠送给朋友，而且用户预存的话费将有利息，未来还将根据用户信用实现零元购机，争取实现免费通话。
湖北日报讯 记者 刘天纵 实习生 郑晓颖 陈杰携号转网的统计数据上去了，过程是否轻松便民？昨日，记者走访了武汉三大运营商营业厅。用户：话费等处理可以更灵活目前，整个携号转网流程并不复杂，符合转网条件的号码，24小时内即可完成。
湘潭在线1月13日讯（湘潭晚报记者谷桔）充话费送话费的活动大家见得不少，可您遇到过移动、联通、电信三网充值送话费且能通用，工作人员还上门服务的“好事”吗？近日，在东方红步步高商场上班的方女士就遇到了这样的事。
来源:人民日报客户端“只有升级话费套餐选项，找不到降级选项”“要降级套餐，需要解绑很多服务才行”“升级话费套餐可以在手机上一键办理，可要降级就得去营业厅现场办理”……近来，有读者来信反映，手机话费套餐升级操作简便快捷，但套餐降级却复杂麻烦。
现在网上缴手机费太方便了，好久没到营业厅去，结果就损失了一笔钱。我的手机有两个号，一个移动号，用好多年了，另一个电信号是几年前做活动时办的，这个电信号平时很少用，但是它挂的有家里用的宽带，当时活动结束后一个月套餐费是99块钱，因为这个号下面存的有一笔话费，所以三年来一直没到营业厅去咨询过，我的手机一直保持两个号，每个月的消费是电信99加移动29，移动另外还包括一个亲情全家共享6元。
第一步：查验自己是否可以转网。发短信给当前（转网后就是原来的）的运营商（电信10001、移动10086、联通10010），内容为CXXZ#自己的姓名#自己的证件号码。若不能转，看看是什么原因，如：欠费、捆绑了其它套餐、业务等，处理好后，就可操作第二步了。
