杨师傅说：“以前小区里有3组快递柜，现在仅剩南门的一组可以用，但是物业保安怕人多聚集不让同时进，快递柜不够用，部分快递员还是要在门外等，有的业主出来晚，或者干脆就忘了。快递员每天早、中、晚三个时间，都要来小区门外站2个多小时，平均每天要站6至7个小时。”
3月27日，河南青年时报·东风新闻记者报道了《荥阳市一小区疑被美团外卖骑手“孤立”，骑手表示：就不送这个小区的》一文后，次日登上微博同城热搜榜第一，截至3月31日，微博话题阅读量超1148万；占据抖音热点榜单第4位、百度热搜榜第7位。
通知全文如下 各区人民政府： 3月12日，《海峡导报》第4版刊登了《外卖快递 为什么还不让进》一文，反映我市仍有一些小区以疫情防控为由，阻拦外卖快递人员的进出、阻拦快递人员使用智能快递柜，该做法与市应对新冠肺炎疫情工作指挥部9号通告“外来人员和外来车辆，按规定检测体温后可以正常
通知全文如下 各区人民政府： 3月12日，《海峡导报》第4版刊登了《外卖快递 为什么还不让进》一文，反映我市仍有一些小区以疫情防控为由，阻拦外卖快递人员的进出、阻拦快递人员使用智能快递柜，该做法与市应对新冠肺炎疫情工作指挥部9号通告“外来人员和外来车辆，按规定检测体温后可以正常
在正门附近，记者观察了近20分钟，除了对乘车、步行进入的居民进行体温测量外，该小区还把外卖小哥送来的外卖“接”进了屋。询问后，记者得知，小区封闭以来，物业并没有冷冰冰地把外卖拒之门外。“我们协调了一间暖气很足物业用房，凡是经订餐业主确认过的外卖餐食都会放在屋里指定位置。年轻人全部
受新冠肺炎疫情影响，这个春节绝大多数人都主动选择宅在家里，避免人与人接触产生交叉感染。“现在很多小区封闭式管理很严了，不让骑手进入小区的情况很普遍，刚开始时难度很大，很多客户不理解。后来经过与小区保安的合力解释与推广，客户慢慢理解了为什么不能接触，理解了怎样既不接触又能配送到位。
多名外卖员和快递员反映，朝阳区苹果派小区禁止外卖和快递车辆进入小区，给他们的工作带来诸多不便。“一份外卖我们接到手后，通常只剩24分钟左右的送餐时间，订单多时要同时送四五家。现在我手里的这笔订单送达时间就剩6分钟了，超时多了就会下调我们的备单量。”
广东省住房和城乡建设厅印发《广东省物业管理区域新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作指引》，要求对物业管理区域实行封闭管理，快递员、外卖员等人群及其车辆不得进入，同时，关闭小区会所、老人活动室等人员聚集场所，小区电梯每天要消毒4次以上。
骑手无法进入小区，常常被锐化为骑手和保安之间的矛盾，肖科一度和身边的骑手朋友讨论，遇到麻烦“忍一忍”，免得矛盾激化，“实在不行先跑路，不丢人”。但这一刻，肖科突然意识到，送单的障碍，并不是眼前这位保安造成的。那么，究竟谁才能真正解决这个问题？
本报讯 在电影《逆行人生》中，演员贾冰饰演的外卖站朱站长，曾经的职业是保安队长。当保安队长的时候，他嘱咐下属：想尽一切办法不能让送外卖的进小区大门；当了外卖站站长后，他又有新的话术：想尽一切办法也要进小区大门！这个角色呼应了外卖骑手与保安普遍存在的矛盾。
