商家故意拖延处理或者无理拒绝赔付,导致消费者无法获得退款、赔偿,这是众多消费者曾经遇到过的难事,也是一桩烦心事。为有效解决这一问题,山东市场监管部门拿出了实招,指导大型商场、商圈推行先行赔付制度,快速、高效解决消费者诉求,为消费者保驾护航。
近日,网友反映从良品铺子旗舰店网购的低脂鸡胸肉肠 “一打开包装全是蛆”。该网友称,收到货后鸡肉肠外包装完整,后发现其中一袋鸡肉肠分包装破损、肉质发黑、包装内有大量类似蛆虫的白色粒状物。该产品并未过保质期。经多次协商,客服称产品异常由于包装破损导致,并非生产过程所致,无法公开道歉。
益生菌中喝出异物。 (来源:受访者)信网7月29日讯(记者 赵宝辉 柴军宸)“购买的益生菌喝出异物,天猫超市却想赔偿100元了事。”近日,市民王女士在淘宝天猫超市平台购买了益倍适品lifespace150亿益生菌。意外的是,她在食用过程中竟喝出了“异物”。
当你在外卖的饭菜中吃到异物,你是选择隐忍还是爆发?来看看陆川法院审结的一起买卖合同纠纷案。刚满19岁的陈某在某外卖平台买了一份15.9元的猪脚蜜汁鸭腿饭。收到外卖后便迫不及待地享用美食,才吃了三四口饭,就吃出了一根头发,陈某瞬间觉得恶心,此时此刻的心情非常不美丽。
青眼/阿小安—今日互动—你有被商家拒绝赔付的经历吗?据《法制晚报》报道:市民张女士在京东商城的第三方专营店买了“松竹脱丽露美白祛斑五件套”,使用后被确诊为汞中毒、肾病综合征和低蛋白血症。经鉴定,五件套中的“松竹”牌晚霜汞超标7473.1倍。
【区市场监管局】餐厅就餐后腹泻,现场调解化纠纷近日,市民潘女士通过12345市民服务热线向天通苑南市场所求助。潘女士表示,自己在天通苑地区某餐饮企业就餐后身体不适,联系商家要求赔偿却遭到了商家的拒绝,希望相关部门能助其维权。
大皖新闻讯 浙江绍兴的小于(化姓)在当地一家蛋糕店购买面包,但在食用过程中,竟发现其中一只面包里含有头发丝。在反馈沟通过程中,蛋糕店老板表示,只愿意赔偿面包款的10倍金额。经调解无果,小于将店家告上法庭。
水母网5月11日讯(YMG记者 刘晓阳 通讯员 王健)近日,烟台蓬莱市民陈先生购买的面包发霉,向超市索赔1000元,遭拒,投诉至蓬莱市消费者协会。五元面包索赔一千5日,消费者陈先生在蓬莱某超市花5元购买了一袋夹馅面包。第二天早晨准备食用时他发现面包发霉了,生产日期并没有过期。