网购常见,网购遇到问题找商家退款或者是退回换货也很常见,现在一些购物平台上甚至直接开启了“仅退款”功能,有问题的货可以把货留着,钱退回去。这个功能原本的出发点是好的,为了督促商家提高产品的质量,奈何现在有人开始钻起了空子,想方设法地靠着仅退款获取商家的产品,喝商家的“血”。
因为10斤海带丝,经营网店的王女士将一位以“大小/规格/重量等与商品描述不符”为由成功向平台申请“仅退款”拒不退货的买家起诉至法院。起诉后,该买家退回货物。法院审理认为,买家对货物不满意可以退货退款,拒绝退货仅申请退款违背了市场交易的公平原则。
“一旦遇到‘仅退款’的情况,我不仅要搭运费,连货也赔出去了。”某平台商家刘某反映,他今年5月新开张的网店已遭遇多次“仅退款”。刘某认为,平台推出“仅退款”规则的本意是好的,但如果遇上滥用“仅退款”进行“0元购”的消费者,就是商家的噩梦。此类事件并非偶然出现。
淘宝、京东等头部电商平台相继修改售后规则——“仅退款”会成为电商标配吗?商品货不对板、延迟发货?遇到这些情形,消费者可以在更多电商平台发起“只退款不退货”的申请。近期,淘宝、京东相继修改售后服务规则,明确支持“仅退款”。
来源:经济日报一位女店主为了追回被“仅退款”的12双袜子,跨越上千公里找到买家要说法。近期,买家“仅退款”现象引发了公众对网购平台“仅退款”规则的广泛讨论:商家都这么“难”了,为什么还要提供“仅退款”服务?这是因为“仅退款”不仅是一项服务,更是一种营销手段。
来源:荔枝新闻 淘宝的“仅退款”策略有了变动。 7月26日,淘宝宣布将优化“仅退款”策略,依据新版体验分提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预。相关策略将于8月9日起正式实施。消息一出,迅速引发热议。
每经记者:陈婷 每经编辑:魏官红淘系针对“仅退款”策略,还在持续动作。8月23日,《每日经济新闻》记者独家获悉,1688平台将从今年9月上旬开始,严厉打击恶意“薅羊毛”和恶意“仅退款”行为,并优化“已收货仅退款”(业内称为“仅退款”)规则。
日前,话题“1400元的洗衣机因无法安装被仅退款”冲上热搜,引发网友对电商平台“仅退款”政策的关注与讨论,也有不少商家表示快被该政策“逼疯”。“仅退款”是指消费者在电商平台购买商品后,如果对商品不满意或发现问题,可以申请退款且不需要退还商品。
中新网12月29日电(中新财经记者 吴涛)日前,“淘宝将支持仅退款”登上微博热搜,京东随后跟进,将仅退款范围扩大,这意味着淘宝、京东、拼多多和抖音电商等平台均支持仅退款服务。就在27日晚,京东集团还宣布,2024年1月1日起京东采销等一线业务人员的年固定薪酬大幅上涨。
近期,广西贺州市钟山县人民法院调解了一起“仅退款不退货”纠纷。案中消费者在电商平台购买了价值11.96元的衣物,未经店铺同意,便申请了“仅退款”并获得平台支持。商家起诉后,经法院调解,该消费者退还11.96元的货款并承担商家维权支出的800元相关费用。
哈尔滨道外区男子杨旭(化名)网购后对产品不满意选择了“仅退款”虽然他的这种行为“符合”电商平台对售后服务的约定但却给自己引来官司道外区法院提醒网购者这件事一定要注意▽▽▽基本案情2023年8月1日、3日、4日,杨旭在贾刚(化名)经营的店铺下单DIY模具类商品4件,贾刚分别于8月2
听众反映:丽水新城小区是否可以申请老旧小区改造?好几栋楼都漏雨。金川街道办事处答复:丽水新城小区建成年限尚未达到申请老旧小区改造的要求,目前小区大修基金较为充足,小区业主可申请使用大修基金来进行必要的维修工作。