来源:【青岛信网】信网12月15日讯(记者 赵宝辉)“买了张首都航空推出的‘丽尚往来’飞行次卡,可我在规定时间内申请退款,平台却没给打款。”去年在京东的一次购物经历,让贺女士到了今年还直呼“太让人上火。”从申请退款到现在,时间已过去9个月了,仍没有任何进度。
【来源:新民晚报】新民晚报讯(记者 徐驰)近日,新民晚报新民App刊文《京东平台购入女装严重偏小 7天无理由退货竟是“空头支票”?》,报道了市民唐女士在京东App上购买了一件FILA牌黑色短袖,到货后却发现衣服严重偏小。
2021年8月,因为看到一则推送,长沙的杨先生通过京东平台,在一个名为“有品公馆家居旗舰店”的店铺里花一万余元购买了电视柜、茶几、沙发、餐桌餐椅等家具,由于当时房子还在装修,杨先生下单后,选择了延时发货,准备10月份再与商家商量发货事宜。
红网长沙3月3日讯(时刻新闻记者 陈佳)“事情过程虽然有点波折,但总算解决了,感谢红网。”网友罗先生此前在京东上购买了一台电脑液晶显示器,发现有问题后申请了退货退款,在处理的过程中京东客服说辞不一迟迟不肯解决,在红网“消费维权”频道的介入后得到了圆满的解决。
快递能送上门了,我的快乐又回来了;今年的京东618也快要来了,我的快乐简直要翻倍了。然鹅这一次,我的快乐可不止于满减!直降!领券!新品!秒杀!领红包!直播价……这一次,我的快乐还来自于——保换!保修!秒速退款!免费安装!迟到必赔等等服务新上线!
网购已经成为我们日常生活的一部分,它省时省力,遇到不想要的情况,还可以选择退款。当我们成功申请退货后,当然希望立即就能收到钱。因此有的购物平台还将“秒退款”作为消费者的增值服务。网购退款,这事听起来挺简单,但真正等到退款迟迟不到账的时候,谁都得着急上火。
在申请商品退款的第三天,张玉拨通了广发银行的客服电话,“购物平台显示退款成功,银行反馈已入账,为什么没到账银行卡?”电话那头,对方只是重复,“按相关规定,退货到账时间需2-3天。”另有客服称,“退款需3-15天。
如皋商务信息网讯 如皋一市民8月份时在京东商城购买了食品,之后因为不满意退货了。官方说在15天内就将收款退到该市民账户上,但是现在已经2个月过去了,钱却一直没有到账。 为此,该市民多次打电话与京东客服沟通,却一直没有得到解决。
近日,京东就《京东开放平台“取消订单”服务管理规则》进行了修订,这次的规则修订的目的主要是为了提升商家的售后服务单处理效率,减少消费者售后服务中的等待时长。修订后的规则已经进入了公示期,将在2022年7月15日正式生效。
前两天在京东上下单了一份贴膜,其中一份包含有两张。之所在京东上购买手机贴膜,主要还是因为它的配送速度很快、售后服务更好。由于我的手机屏幕略有弧度,使用钢化膜很容易出现白边的情况,因此商家在保证不会出现白边之后,果断下单了。次日,便收到了京东物流上门派送的手机贴膜。
点击上方“新民帮侬忙”轻松关注市民黄女士向“新民帮侬忙”今日头条号反映,她在京东电器线下旗舰店买到一台有质量问题的电冰箱,申请退货时困难重重:退货审核竟被一次次重启,陷入了“退不了”的“无限循环”。黄女士多次投诉沟通,但问题一直没有得到妥善解决,这让她倍感郁闷。