澎湃新闻记者 吴琪 实习生 王公旭近日，消费者王女士向澎湃公众互动平台“服务湃”反映，9月21日她搭乘的从杭州东站开往北京南站的G32次“复兴号”列车发生故障，更换的和谐号列车仅有16节车厢，这导致原列车的第17节车厢乘客从“一等座”变成了“无座”。
来源：中新经纬 6日下午，有网友在社交平台发文称“12306崩了”，无法购买车票，还有网友称“买票钱付完看不到购票记录”。6日15:40左右，中国铁路12306多位官方客服回应中新经纬称，“12306App平台刚刚进行系统维护，现在已经陆续恢复，旅客可刷新页面查询。
“12306抢票”话题多次冲上热搜。在返乡团圆和长线出游的双重激发下，今年“超级黄金周”出行需求井喷。飞猪数据显示，昨天（9月14日）火车票预订量刷新了年内峰值，环比日常增长近3倍，环比暑期也增长近2倍。
刚刚#12306崩了#冲上微博热搜热搜第一是#抢票 抢不到#今日，中秋国庆假期首日（9月29日）车票开售，从一早售票情况看，热门方向不出意外地出现“秒光”情况。铁路部门介绍，今天也是黄金周车票预售高峰日。
Tech星球1月6日消息，据新浪科技报道，多位用户反馈今天下午3点左右12306软件崩了。有的用户表示，买票钱付完看不到购票记录，不知自己是否购买成功。中国铁路12306官方客服回应称，12306 App平台刚刚进行系统维护，现在已经陆续恢复，旅客可刷新页面查询。
受我国中部、南部地区雨雪冰冻天气影响#高铁晚点##停运#等话题引发关注近日一列车在湖北因线路问题导致旅客滞留多地铁路部门发布最新出行提醒列车深夜突然停运“一车人冻得瑟瑟发抖！”2月3日凌晨，不少网友反映，D630次列车在行驶过程中停电，旅客滞留车上，冷得跺脚。
从6月12日20时开始，广西桂林、柳州、河池等地遭受暴雨袭击。据央视新闻报道，根据水文气象资料显示，截至19日17时00分，桂林站水位上升到148.55米，已超过1998年漓江特大洪水148.4米，超警2.55米，为桂林1998年以来最大洪水。
天气原因致部分列车停运，有哪些应对举措？2月4日早间，澎湃新闻记者以乘客身份致电12306人工服务热线，接线人员表示，近期高铁出行如遇暴雪、冻雨等天气原因导致停运，特殊情况下只能进行退票处理，暂时没有其他解决办法。
微博@纵览新闻 图近日，南方多地持续出现强降雨。19日晚间，有网友在社交平台发视频称“桂林火车站被淹”引发关注。对此，12306客服20日上午对@中新经纬 表示，目前桂林站内有积水影响了进出站，客运服务暂停，进入桂林站的车次会临时停靠桂林北。
近日，一名郑州网友发帖称，在12306APP上查询1月2日南通至洋河站的特快列车T142时，发现这趟列车在洋河站的停留时间竟长达1444分钟，引发网友热议。12月20日，上游新闻（报料邮箱：baoliaosy@163.
10月1日下午，有网友反映，经停郑州东站的列车出现晚点或临时停靠等情况。据“铁路郑州站”官方微博消息：10月1日15时至15时50分，受设备故障影响，途经郑州东站的G481、G61、G336、G1515、G521、G339等列车晚点。
【观国内】外交部：敦促美方停止利用网络安全问题污蔑抹黑中国1月6日，外交部发言人郭嘉昆主持例行记者会。有记者就美国财政部以支持“网络攻击”一事为由对中国公司实施制裁相关问题提问。对此，郭嘉昆表示，关于所谓“网络攻击”问题，中方已多次阐明立场。
