消费者应尽量使用规范的“三方合同”，仔细阅读相关条款，避免不必要的纠纷。时隔2个多月，市民徐女士依然未就退费事宜与“天鹅到家”平台达成一致：于她而言，如今家中既没有找到合适的白班阿姨，自己竟还要白白搭上将近4000元的服务费。
时隔2个多月，上海市民徐女士依然未就退费事宜与“天鹅到家”平台达成一致：于她而言，如今家中既没有找到合适的白班阿姨，自己竟还要白白搭上将近4000元的服务费。然而在另一边，由平台出具的一份服务合同显示，扣除全部的服务费，似乎并没有什么问题。
来源：【长沙晚报网】长沙晚报掌上长沙5月17日讯（全媒体记者 刘攀 通讯员 熊阳浩）17日，在湘江新区民政和社会保障局的指导下，互联网家庭服务平台天鹅到家率先揭牌成立“劳动者权益保障中心”，标志着今后家政维权有了“绿色通道”。
今年3月8日，是第112个“三八”国际劳动妇女节。如今，越来越多的女性，通过自己的努力在更多的舞台绽放光彩。家政女性劳动者，是最亮一抹底色之一，她们以最温暖的用心和细心撑起了全社会的美好生活。在天鹅到家平台上，有很多家政女性劳动者的靓丽身影。
洗衣机作为解放我们双手的功臣家电之一，几乎是每个家庭必备的家用电器了，尤其对于年轻人越来越必不可少，可大家在衣物被清洗干净后有想过衣服上的脏东西都被洗到哪里去了呢?洗衣机本身需不需要清洁呢?苏州小天鹅洗衣机售后维修电话中心宋师傅温馨提醒大家要定时清洁洗衣机。
不过值得注意的是，天鹅到家仍未实现盈利，在 2018 年、2019 年和 2020年以及截至 2021 年 3 月 31 日止三个月，天鹅到家的净亏损分别为人民币 5.912 亿元、人民币 6.156 亿元、人民币 6.147 亿元和人民币 1.439 亿元 。
“天鹅到家阿姨们的工作做得很好，但是平台客服和服务让我很气愤。”8月15日，长沙的盛先生向潇湘晨报晨意帮忙记者反映，4月19日，他与长沙天鹅到家签订合同，委托其招募家政人员，共缴纳了6175元。四个月内三位阿姨先后因个人原因离职。
