O2O狭义来理解就是线上交易、线下体验消费的商务模式，主要包括两种场景：一是线上到线下，用户在线上购买或预订服务，再到线下商户实地享受服务，目前这种类型比较多；二是线下到线上，用户通过线下实体店体验并选好商品，然后通过线上下单来购买商品。
在“互联网改变一切传统行业”之后，既有的产业格局与边界，已然被打破。电子商务（专题阅读）、B2C、C2C等概念还没等你搞懂，就已成“旧名词”。平台、跨界、O2O（专题阅读）、线上线下融合。如何在虚拟空间与物理市场之间找到一条生存之道？今天，为你详解——O2O实战兵法。
当不少企业对B2B、B2C、C2C等模式还没有完全进入状态时，O2O模式又不约而至，并将对企业运营产生全新而广泛的影响。O2O的核心是线上线下互动融合，注重用户体验。缺失线下体验的O2O是不完整的，甚至导致整个模式失效。互联网企业实体化和传统企业互联网化的时代来临！
所谓O2O就是online to offline，也就是说将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用 线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。最重要的是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。
2015-10-23 05:27:00 作者：邓相O2O概念从诞生到爆发，不到两年时间。各种O2O创业公司拔地而起，各种投资机构纷纷切入，如此绚烂的画面想必看着也是醉了。众多资源的参与证明了O2O商业模式至少暂时是可行的，但这并不能证明O2O是一种商业。
