1月8日上午，网友反映12306手机App无法登录，话题#12306崩了#冲上热搜。8日下午，12306官网发布一则情况说明。内容如下：1月8日上午，12306票务系统发生繁忙预警，旅客在手机端App登录出现拥堵情况，经紧急处置已基本缓解。
1月8日上午话题#12306崩了#冲上热搜不少网友反映12306手机App无法登录据央视新闻最新消息，记者从铁路12306科创中心获知，今天（1月8日）上午，12306票务系统发生繁忙预警，旅客在手机端App登录出现拥堵情况。
春运将至，准备回家过年的小伙伴们也投入到了白热化的购票阶段，通过12306网络购票时遇到问题怎么办？小编就几个网络购票常见问题为大家做个普及吧！112306.cn网站是全天服务的吗？12306.cn网站互联网售票时间原则上为每日7点至23点。2在12306.
极目新闻记者 詹钘视频剪辑 轩逸瑶近日，不少网友反映，无法进入12306APP购票或改签，APP经常崩溃。30日上午，12306官方客服回应极目新闻记者称，可能是网络延迟导致，最近没有接到大面积针对APP情况的投诉。
来源：中新经纬 9月15日午间，就网友反映的“12306崩了”，以及账号反复登陆不上、乘车人列表刷不出来等问题，中新经纬以消费者身份咨询12306，客服回应称，目前系统有点崩溃，建议大家过半小时再尝试购票刷新。
目前网络购票变得非常方便，但是退票有时却没有那么顺利。（网络配图）前几天，小张买了一张110元的火车票，因为行程有变得退票。火车站售票员告诉她购买火车票的钱会退到之前买过的银行卡内，大概等了5、6天的样子，一直没有收到退款的信息。于是她想到了搜索铁路客服电话。
在12306上购票，大家有不少问题需要解答，其实不麻烦，手把手教您操作!添加乘车人后，系统会自动审核，审核状态为“已通过”方可购票。添加后，如果长时间处于“待核验”状态，请携带注册用户身份证件原件和乘车人身份证件原件，到车站人工窗口办理乘车人身份核验。
01 如何通过“铁路12306”APP购买学生票？登录“铁路12306”APP，点击“我的-乘车人-添加”，旅客类型选择“学生”，返回主页面查找到符合区间的车次，选择该名旅客，提交订单直接购买即可。02 乘坐高铁，如何选到靠窗座位？
铁路12306客服热线。近年来，铁路客服热线也在升级。在最短时间内得到想要的答复?避免重复多次或说太多与业务无关的词语，比如“你好，我今天买了票，我想让你帮我查询一下。我买的票是北京到大连的，但是我身份证丢失了，我还能上车吗?”
