央广网北京1月20日消息 据中央广播电视总台经济之声《天天315》报道，近日有消费者向经济之声《天天315》节目组反映，自己的苹果笔记本电脑MacBook Pro突然无法充电，电量始终显示为1%。如果不接入外接电源，电脑就会断电关机，无法继续使用。
源时看到了 “未充电”的警告，苹果上周发布了一份支持文件，解释了其中的原因。电池健康管理功能适用于配备 Thunderbolt 3 端口并运行 macOS Catalina 10.15.5 或更新版本的 Mac 笔记本。
苹果手机长期受到充电问题困扰，日前大量网友投诉Mac BookPro笔记本无法充电，插上充电器显示电量为1%并提示维修，拔掉充电器后立刻自动关机。遭遇此类问题的并非个例，苹果客服表示此为系统问题，果粉并不认同这一答复，认为真正的原因是苹果设备「怕冷」。
电量一直停留在1%、电脑连接电源后无法充电、更换新的电池后故障再次出现……一大批果粉最近因此焦头烂额。近日，多位MacBook用户向《消费者报道》报料，称自己的MacBook Pro近期突然出现无法充电的故障，问题主要集中在2017款MacBook Pro上。
