春运将至，准备回家过年的小伙伴们也投入到了白热化的购票阶段，通过12306网络购票时遇到问题怎么办？小编就几个网络购票常见问题为大家做个普及吧！112306.cn网站是全天服务的吗？12306.cn网站互联网售票时间原则上为每日7点至23点。2在12306.
1月8日上午，“12306崩了”再次登上微博热搜。大量网友反映12306App出现无法登录、无法购票的情况。8日下午，12306官网发布一则情况说明，称8日上午，12306票务系统发生繁忙预警，旅客在手机端App登录出现拥堵情况，经紧急处置已基本缓解。
极目新闻记者 詹钘视频剪辑 轩逸瑶近日，不少网友反映，无法进入12306APP购票或改签，APP经常崩溃。30日上午，12306官方客服回应极目新闻记者称，可能是网络延迟导致，最近没有接到大面积针对APP情况的投诉。
1月8日上午，不少网友反映称12306APP突然无法登录，无法进行购票和退票等操作，“12306崩了”的话题登上热搜。8日，极目新闻记者向12306客服热线了解到，后台已经在抓紧处理这一问题，着急买票的话可以在支付宝“铁路12306”小程序购票。
前瞻科技12月2日讯，春运期间，关于12306的消息都会成为焦点，昨天12306网站出现的需在12月3日前完成手机核验的提示让大家虚惊了一场，不过这也促使用户开始进行手机双向验证，然而结果并不太理想，大量用户在网络反映无法收到验证码、验证码过期、账号被抢注无法使用等问题。
铁路12306客服热线。近年来，铁路客服热线也在升级。在最短时间内得到想要的答复?避免重复多次或说太多与业务无关的词语，比如“你好，我今天买了票，我想让你帮我查询一下。我买的票是北京到大连的，但是我身份证丢失了，我还能上车吗?”
