作为官方铁路客票销售平台,12306提供了方便快捷的网上购票服务。但是,由于各种原因,有时候需要进行退票。以下是12306火车票退票的详细指南,包括退票方式、退票收费以及退票限制,帮助您全面了解如何进行退票。
阅读多一点<<<为帮助旅客快速有序退票,请旅客根据实际情况,按以下方法办理退票:1、未打印车票或电子客票报销凭证:如车票是本人线上购买,则可直接登录12306.cn或12306官方APP,选择订单在线退票。
记者昨日从永康南站获悉,自2020年1月24日0时起至另行通知时止,在车站、12306网站等各渠道,已购买全国各次列车火车票的旅客,自愿改变出行需退票的,铁路部门均不收取退票手续费,购买铁路乘意险的一同办理。
为全力做好新型肺炎疫情防控工作,中国国家铁路集团有限公司决定,自2020年1月24日0时起,此前在车站、12306网站等各渠道已购买全国铁路火车票的旅客,自愿改变行程需退票的,铁路部门均不收取退票手续费,购买铁路乘意险的一同办理。
全国多地因雨雪冰冻天气导致部分列车停运或晚点。遇到这种情况,旅客该如何办理退票或改签手续呢?如果旅客遇到列车晚点或停运,可以通过铁路12306App、火车站人工窗口、具备改签功能的自动售票机改签当日的其他车次。