今天网友反映“12306崩了”9月15日午间，就网友反映的“12306崩了”，以及账号反复登录不上、乘车人列表刷不出来等问题，记者以消费者身份咨询12306，客服回应称，目前系统有点崩溃，建议大家过半小时再尝试购票刷新。
在12306上购票，大家有不少问题需要解答，其实不麻烦，手把手教您操作!添加乘车人后，系统会自动审核，审核状态为“已通过”方可购票。添加后，如果长时间处于“待核验”状态，请携带注册用户身份证件原件和乘车人身份证件原件，到车站人工窗口办理乘车人身份核验。
来源：中新经纬 9月15日午间，就网友反映的“12306崩了”，以及账号反复登陆不上、乘车人列表刷不出来等问题，中新经纬以消费者身份咨询12306，客服回应称，目前系统有点崩溃，建议大家过半小时再尝试购票刷新。
1月8日，大量网友反馈12306网站再次出现问题，主要表现为候补购票时反复跳转至登录界面及操作失败等问题。首次故障发生在1月6日下午三点左右，正值春运高峰期，很多乘客因无法正常购票而感到焦虑不安。对此官方表示正在积极修复，但未给出具体的恢复时间表。
近日，有消息称12306用户如果12月3日前不验证自己的手机号，将无法再通过手机12306购买火车票。南宁铁路局工作人员证实，这一信息不准确。然而12306手机验证状况百出，很多网友吐槽却是“连接不上啊，登录都登不了”等各种问题。
如果提示“登录名不存在”，请再次确认用户名输入是否正确（用户名及密码区分大小写）若仍无法登录，可点击“登录”按钮右侧的“忘记用户名/密码？”，按提示操作找回用户名；如果提示“密码输入错误”，点击“登录”按钮右侧的“忘记用户名/密码？
一年一度的“抢票大战”临近，在那条“拥挤”的回家路上，多个抢票软件的加速包又来收智商税了。眼下，在各种抢票软件上，“快速”、“高速”、“极速”、“光速”等不同等级的抢票速度正“引诱”消费者购买更多的加速包，一直抢不到票的焦急情绪也让不少消费者自愿花费从10元到上百元不等购买加速包，似乎买得越多就越能缓解抢不到票的焦虑情绪。
