张真颖接线员

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郑州120迟救事件：调度员张真颖负有直接责任被开除，多人被处理
近日，网络反映“郑州120延误救治大学生”事件后，郑州市委、市政府高度重视，要求本着实事求是、积极主动、人文关怀的原则迅速调查处理，回应社会关切。
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“120延误救治女大学生”，接线员被开除
据中共郑州市纪律检查委员会微信公众号“清风郑州”通报:近日，网络反映“郑州120延误救治大学生”事件后，郑州市委、市政府高度重视，要求本着实事求是、积极主动、人文关怀的原则迅速调查处理，回应社会关切。
中国青年网
郑州120迟救事件多人被处理调度员张真颖负有直接责任被开除
近日，网络反映“郑州120延误救治大学生”事件后，郑州市委、市政府高度重视，要求本着实事求是、积极主动、人文关怀的原则迅速调查处理，回应社会关切。
京报网
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“120延误救治女大学生”，接线员被开除
据中共郑州市纪律检查委员会微信公众号“清风郑州”通报:近日，网络反映“郑州120延误救治大学生”事件后，郑州市委、市政府高度重视，要求本着实事求是、积极主动、人文关怀的原则迅速调查处理，回应社会关切。
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郑州通报120延误救治女大学生事件，接线员被开除
据中共郑州市纪律检查委员会微信公众号“清风郑州”通报:近日，网络反映“郑州120延误救治大学生”事件后，郑州市委、市政府高度重视，要求本着实事求是、积极主动、人文关怀的原则迅速调查处理，回应社会关切。
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郑州通报“120延误救治大学生”，问责5人
通报称，调度人员受理报诊电话时，主观认为报诊人为年轻大学生、病情不危急，把重点放在反复追问准确地址上、未及时调派救护车，业务不熟练，且言语不当;
光明网
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小电话里的大故事：时髦接线员，卧虎藏龙
类似于现在的热线电话，不同的是，他们是中间转接者，用插拨线的方式，连通两地，这种方式我们往往在影视剧中可以看到，邮电博物馆里的场景模拟，颇为形象。
大众新闻•半岛都市报
郑州通报120延误救治女大学生事件：对事件负直接责任，接线员被开除
据中共郑州市纪律检查委员会微信公众号“清风郑州”通报:近日，网络反映“郑州120延误救治大学生”事件后，郑州市委、市政府高度重视，要求本着实事求是、积极主动、人文关怀的原则迅速调查处理，回应社会关切。
大风新闻
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急诊医生谈郑州120事件：我们需要更专业的救命连线人
5月17日，河南大学大三女生彭某君因突发剧烈头痛拨打120，郑州120中心调度员张真颖接听了这通求救电话，电话录音显示，彭某君求救时意识较为模糊，言语断续，自诉头痛，无法清晰描述自己所在校区。
中国慈善家杂志
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我在北京守团圆：12306接线员——电话串起连心桥守护平安回家路
如果说车站是春运的第一现场，那么12306北京铁路客户服务中心便算得上是北京铁路春运的第二现场，网络退票、物品遗失…
光明网
人民热评：急救电话岂能不救急
此次通报还原了事件的全部过程，通报表示，调度员张真颖“业务不熟练，对急诊患者病情研判有误，调度用语不规范，对急症报诊敏感性不够、处理能力不足、处理方法单一”，所以“对此负有直接责任”，给予其开除处理。
华州区人民检察院
河南大学女生疑因120延误救治离世急救中心调度员被开除
去世女生小彭的父亲彭先生提供的录音显示，小彭曾拨打120急救中心电话，但“因地址提供不清，120未及时派车”，最终小彭不治离世。
南方都市报
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马上评｜处理120接线员，更要反思拿什么来避免悲剧
比如，很多人注意到，在通报中，关于相关人员的责任，一些表述非常扎眼:业务不熟练，调度用语不规范，对急症报诊敏感性不够、处理能力不足;
澎湃新闻
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深夜通报：开除、撤职、政务记过…
据中共郑州市纪律检查委员会微信公众号“清风郑州”通报:近日，网络反映“郑州120延误救治大学生”事件后，郑州市委、市政府高度重视，要求本着实事求是、积极主动、人文关怀的原则迅速调查处理，回应社会关切。
新晚报
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通报来了！郑州120延误救治大学生，多人被处分
近日，网络反映“郑州120延误救治大学生”事件后，郑州市委、市政府高度重视，要求本着实事求是、积极主动、人文关怀的原则迅速调查处理，回应社会关切。
广东政法
通报120延误救治问责情况后，逝者家属：不满意，对责任人处理轻
彭美的父亲彭先生告诉记者，他对郑州的这份处理结果并不满意，一是对相关责任人的处理过轻，二是他此前关注的调度员是否有相应资质、是否经过相关规范培训都没有提及。
和讯网
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河南大学女生离世背后如何平衡隐私权和急救效率？
在这场悲剧背后，是急救工作中关于公民隐私权与救命紧迫性之思。河南大学女生因脑出血离世此前曾拨打120求救。
海报新闻
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12345接线员挨骂也不能挂电话有人月薪两千
“在城市的喧嚣背后，有这样一群人，他们默默守在电话旁，承受着无数的情绪风暴，却鲜为人知。他们，就是 12345 政务服务热线的接线员们。”
端庄星星XBfLz
河大离世女生奖状爆出，多次被评为三好学生，还是优秀学生会干部
20岁的年纪正是一个人最好的年华，然而河南大学女生彭某却因为脑出血被延误治疗而遗憾离世，彭同学的离世给其家人带来了巨大的悲伤，尤其是听到她生前与120接线员最后的8分钟通话更是感到愤慨和心痛。
墨小颜
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天目有话说希望每条生命都有人挑担子、有人负责任
另有调度班长、调度科长、市紧急医疗救援中心副主任、市卫健委副主任等4人，分别受到党政处分或诫勉谈话。
潮新闻

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