刘群娜，29岁，广东人，毕业于广东司法警官职业学院，2007年6月份进入深圳市公安局指挥中心担任接警员一职。从事110接处警工作8年多来，刘群娜始终用心对待每一通电话，真诚帮助每一位群众解决困难，追求“助人为乐。
潘丽英是东莞市公安局企石分局110指挥中心的接警员，她沉稳、干练、处变不惊的声音，堪称真正的企石“好声音”。在17年的接警生涯中，不知多少身处恐惧和不安的百姓，因她的声音而得到慰藉，她真正做到了用自己的青春岁月执着地架起了警民“连心桥”。
近日，广西柳州市公安局指挥中心接警员接到报警，一名女子开口就要点小龙虾外卖，并多次重复强调要求。接警员意识到这可能是特殊的求救，便顺着对话确认“外卖”地址和该被困女子求助的诉求。随后，警方立即赶到现场，了解到其因家庭纠纷被暴力威胁所以才报警求助。
守护“生命线”搭好“连心桥”——一线接警员事迹展播——作为公安系统的“神经中枢”，“110”不仅是简单的电话号码，它更是公安机关在紧要关头维护人民群众安全、保障人民群众利益的“生命线”；也是公安机关搭建的服务人民群众的“连心桥”。
遇到危险，打110订餐求助？3月16日，广西柳州指挥中心接警员接到报警，一名女子开口就要点小龙虾外卖，并多次重复强调要求。接警员意识到这可能是特殊的求救，便顺着对话确认“外卖”地址和该被困女子求助的诉求。警方立即赶到现场，了解到其因家庭纠纷被暴力威胁。
110指挥中心，社会治安保障的生命线，听起来很神秘的地方。在这里，接线员不仅要记录、指派每天发生的打架斗殴、交通事故、盗窃、抢夺等警情，还充当着市民负面情绪的出气筒，她们得忍受恶意骚扰，她们需要耐心解释不属于公安管辖的无效报警、咨询。
有一天，也许你坐在家中，会突然接到“110警察”的电话询问，指认你和某个经济案件有纠葛。此时，你千万别慌，挂断电话后马上回拨110，你会得到一个不一样的答案——“所谓的‘110警察’其实是一个花样翻新的骗子。
郭晓磊是天津市公安局110报警服务台一名女接警员，已经在这个岗位上工作了10年，虽说她是位辅警，但凭借认真负责的态度，耐心诚心的服务，熟练过硬的本领，先后被评为“优秀共产党员”“优秀文职”“辅警标兵”，荣立个人二等功。
我是一个丈夫是家庭的顶梁柱我也是一名交通警察此刻，严防死守为战疫保驾护航我是一个妻子是爱人的牵挂我也是一位警嫂此刻，默默支撑只愿你一往无前我是一位父亲是女儿的英雄我也是一名110接线员此刻，坚守岗位只愿第一时间回应求助我是一个儿子是家里的辟谣专家我也是一名刑侦民警此刻，打击涉疫诈
1986年，刚刚走出警校的杨蕴华，和警校同届的其他4名女同学入选，成为广州110报警服务系统首批接线员。至2016年，杨蕴华已在110报警服务台奉献了整整30年。如今，她是广州市公安局指挥中心指挥处一级警长。
