铁路12306客服热线。近年来，铁路客服热线也在升级。在最短时间内得到想要的答复?避免重复多次或说太多与业务无关的词语，比如“你好，我今天买了票，我想让你帮我查询一下。我买的票是北京到大连的，但是我身份证丢失了，我还能上车吗?”
国庆假期结束，各大车站不光迎来客流高峰，失物招领处也被“挤爆”，失物数量翻倍增加。证件、背包、行李箱等物品，将多个置物架摆得满满当当。铁路方面提示，旅客如将物品遗失在车站或列车上，可以通过电话、网络或现场查询等多种方式找回。
我投诉12306，但是投诉不了，因为客服的话，他只是说会反馈，而且也没有投诉的地方，除非打12315，当然了，还有个12327，但是12327现在打不通，根本没有什么用，所以说到底是哪个资本在控制这个要2306，我不明白为什么世界上既然你们觉得我们中国是一个很好的国家，很人性化的国家，为什么连铁路都不让人坐了，你们霸占了所有的路，还讲人权吗?
编者按：又是一年春运时。今年春运自2月4日开始，3月15日结束，节前15天，节后25天。今年春运长达40天，其中铁路方面将面临“大考”：济南铁路局总共将迎来旅客1050万人次，日均达到26.3万人次，较去年同期增加103.7万人次。
寻找遗失物品旅客可以这样操作那么，如果旅客发现遗失物品，无论是在列车上，还是在车站，该如何寻找？办法一：“铁路上海站”微信公众号根据要求填写相关信息，最后点击【提交信息】即可。办法二：“铁路12306”手机APP首先下载官方APP。根据要求填写相关信息，最后点击【提交信息】即可。
来源：【人民网】南铁12306客服人员正在接听旅客打进的咨询电话。 人民网 时雨摄人民网南昌1月6日电（时雨）2023年春运大幕即将开启，1月6日，在南昌铁路12306客服中心，此起彼伏的电话铃声和键盘声交织在一起，客服人员正在接听解答旅客打进来的电话。
几天前，小编碰到拖家带口要回东北的朋友，小编给他指了条明路，坐火车行李多，带着老人、小孩不方便，打个电话就能搞定哟~您在出行前如果需要帮助，可以拨打12306客服电话，说明情况请求帮助~在呼和浩特火车站出行的旅客，可以拨打2250100，留下您的乘车信息及联系方式，峻屹爱心服务队
