来源：东莞时间网-i东莞1月13日，中国铁路微信公众号发布消息，为配合各地政府落实疫情防控常态化措施，避免重复购票退票给旅客带来不便，自发售2021年2月12日（正月初一）车票起，铁路车票预售期调整为15天，即1月29日起售2021年2月12日（正月初一）车票。
1月6日，人民日报健康客户端从国家发改委网站获悉，国家发展改革委、交通运输部、公安部等14部门共同发布《关于全力做好2022年春运工作的意见》，坚决防止“一刀切”和“层层加码”，并引导企业合理安排生产、错峰放假或调休;
今天（1月28日），2021年春运正式开启。铁路出台多项春运服务举措，其中火车票退改签新规备受关注。线上线下各渠道售票预售期统一调整为15天，相应调整免收退票费期限，对开车前8天（含当日）以上退票不收退票费。
2月5日，中国国家铁路集团有限公司在其官微上发布一则信息，事关“再次调整免费退票”：自2020年2月6日0时起，此前在车站、12306网站等各渠道已购买的全国铁路火车票，旅客在开车前自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。
★火车票改签的规定旅客购买的车票只能办理一次改签，如不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，在有运输能力的前提下，可以在票面指定的开车时间前到全国任一车站办理一次提前或推迟乘车签证手续，已改签的车票不能再次改签，允许办理退票。
中秋临近，中秋假期期间的火车票均已开售。要乘坐火车出行的旅客需要留意，随着2024版《国铁集团客规》的公布，9月1日起，铁路乘车出行的退改签规则等都有所变化。国铁新规优化车票退改签规则在2024版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，对车票退改签规则进行了优化。
