新京报贝壳财经记者发现一些APP内的取消续费选项较难找,却把付费套餐“再升级”放在最显眼位置。而另一些APP中,记者甚至无法找到取消付费的选项,只能从支付渠道支付宝、微信支付或苹果支付内部解约。你是否曾经因APP的某个功能必须充会员使用,接受了APP“连续付费”的协议?
近日网友爆料,在支付宝和微信支付中发现许多名为“自动续费”的扣款,仔细查看后发现,这些app中甚至有一些早就停用甚至卸载的软件。该事件经报道后引起广泛关注,网友质疑,自动续费是陷阱还是优惠?app为何卸载后还在持续扣费?
App自动续费陷阱被消费者诟病已久。“因为着急扫描文件,我开通了‘一块钱体验一周’的活动。结果一周过后自动续费,被直接扣费99元。”据王先生介绍,其体验活动时开通了全能扫描王App(应用程序)免密支付而后被自动续费。“这个条款不仔细看是看不到的,非常小一行字。
近日,多名用户在社交平台投诉称,夸克浏览器自动扣费前未通知用户、会员体验活动结束后仍被扣费等。12月30日,夸克浏览器客服人员对此向南都记者表示,目前会员续费会提前5天通过夸克App发送续费的消息push(弹窗)通知。
本报讯(记者王薇)昨天,北京市消费者协会联合媒体共同发布App自动续费与消费者权益保护报告。报告显示,94%受访者遭遇过App自动续费“套路”,其中,音乐、视频等内容类排名第一。默认勾选自动续费方式虽然被禁止,但是仍有高达86.53%的受访者在订阅时遇到过默认勾选。
为了实现商业化极致追求,众多浏览器公司选择牺牲用户体验,大规模与B端商户结合在一起,这虽然违背了搜索引擎的初衷,但在商业化层面,短期来说无疑是成功的,从长期分析,信息冗余、广告疲劳、用户体验、信息获取成本等方面的不足,必然会导致部分用户的流失。
学生党和上班族以后不需要再为做PPT发愁了!日前,依托自研大模型,夸克App推出全新产品“AI PPT”,用户仅需要输入PPT主题,就能在几十秒内生成一份既精美又专业的PPT文档。夸克文档数据显示,长期以来,用户搜索和下载PPT模板的需求均处在高位。