12月27日，腾讯游戏旗下手游《王者荣耀》在官网发布道歉公告。公告称：“我们收到反馈，版本更新后部分玩家使用艾琳购买物理装偶现局后被误判‘乱出装’的问题，当前该问题已修复。我们对给各位玩家造成影响感到非常抱歉，感谢您对《王者荣耀》的支持与理解！
皮肤免费退换功能开启！七夕将至，王者第二款联名小兵皮肤上线，需要一颗荣耀水晶才能兑换。那如果有的家人不小心换错也不用着急，打开微信搜索腾讯客服，发送“王者荣耀需要更换物品”，就可以退换自己的皮肤道具了。现在还多了“误操作申请退还点券”的选项，不得不说这个功能还是很良心的。
一般来收，每日暖心福利都在商城的最前面，但最近官方却悄悄地将两个商品调换了位置，20点券的皮肤体验卡礼包来到了最前面，有众多没有看清的玩家直接点了购买，又因为支付点券的时候不需要输入密码，没有二次确认，如果点券充足就直接购买了。
皮肤退换功能相信有不少小伙伴都遇到过，好不容易抽到了荣耀水晶，结果却一不小心手抖换错的情况。其实这种情况是可以在24小时之内，找王老师更换的。只要在微信搜索腾讯客服，然后发送“王者荣耀需要更换物品”，就可以退换自己的皮肤道具了。
