成都全搜索新闻网（实习记者 刘雨 记者 李涵）8月10日报道8月，电商集体进入年终大促的备战模式，与之不可分割的物流行业也将迎接巨大挑战。今天，记者获悉，顺丰速运集团仓配事业群在近日公布了2015年电商高峰应急预案，其中“买卖保”服务的升级将让消费者理赔更加便捷。
对此，顺丰集团发布声明称，即时责令专职团队检视现有相关流程是否满足客户的期望，同时调查事件全过程;保价是指寄件方除缴纳快件寄递费用外，根据快件的声明价值，按约定比例缴纳一定的保价费，快递服务组织在保价限额内，根据快件的实际损失进行赔偿。
日前，顺丰保价2.0版本已正式上线，这也意味着顺丰保价服务体系全面升级。从顺丰公布的海报上看，升级后的保价服务体系包含“足额保”“定额保”“基础保”三大产品。新推出的保价产品足额保价下全部丢损，不仅可以全额赔付，且最快12小时到账。
近日，一则＃顺丰寄丢20克黄金保价八千只赔两千＃的话题冲上热搜。事件起因为寄件人小刘通过顺丰同城下单寄送20克黄金，并设置了保价金额8000元，不料物品丢失，9月11日，顺丰给出“愿意赔付2000元”的赔偿方案。
