中国网/中国发展门户网讯3月18日,国务院联防联控机制新闻发布会在北京召开,介绍促进消费回补和潜力释放有关情况。其中一项重要的举措就是切实保障消费者投诉举报渠道的畅通,努力做到消费者诉求件件有着落、事事有回音。
河南省12315指挥中心主任柳磊在通气会上通报了2020年全省12315热线受理消费投诉、举报情况并回答记者提问。柳磊介绍,2020年,全省12315工作机构共接收消费者各类诉求 141.87万件,同比增长86.84%。其中,投诉26.31万件,举报19.54万件,咨询96.
随着现代消费方式不断丰富和居民消费维权意识不断提高,各类消费投诉层出不穷,市市场监督管理局建立和完善投诉举报快速反应机制,再造流程、创新机制,精准化破解消费投诉难题,维护市场经济秩序,保护消费者的合法权益。
为推进社会诚信建设,营造诚信经营、合理维权的消费环境,在第41个“3·15”国际消费者权益日到来之际,3月14日,沈阳日报与市政务公开办联办的《民生连线》栏目,邀请沈阳市市场监管部门及市消协有关人士做客沈阳日报社5G直播间,就消费维权等相关内容进行详细介绍,并现场回答读者和网友提
来源:【青岛信网】信网2月22日讯(记者 于晓)消费,是一个关乎所有人的话题,无论是精打细算还是“买买买”的狂欢,都贯穿于日常生活之中。钱要花的清楚明白,商品和服务要买的贴合心意,也是每一个消费者的愿望。
随着物流运输逐渐恢复正常,消费者网购更加方便的同时,难免会有更多的网购消费纠纷发生。省市场监督管理局党组成员、副局长岳希忠介绍,河南省市场监管局为保障消费者权益将畅通诉求渠道、及时发布消费警示、快速受理处置、前移监管关口、加强部门协作这五个方面来保障消费者权益,使消费者能够安心购
“清仓商品不支持7天无理由退换货”;“对游戏内容及本协议内容的最终解释权归公司所有”;旅游团“退团一律不退费”……这些条款,你在生活中遇到过吗?网购、网游、医美、旅游……#8个消费领域典型霸王条款#↓↓今天#315#国际消费者权益日,共同维护消费者合法权益!
龙华街道消费者维权宣传活动正在如火如荼地进行着。3月15日,机场新村居委邀请隆安律师事务所的朱晓律师为居民科普消费者权益知识。居民们在“诚信护航,共铸消费和谐”讲座中提高消费维权意识,营造人人尊法、学法、守法、用法的浓厚法治氛围。