1月7日，有网友爆料，上海迪士尼“玲娜贝儿”人偶被游客拍头，扮演者因此出现不适症状。网传视频中，“玲娜贝儿”人偶与工作人员一起前行，路边有不少粉丝正在与人偶互动，其中一名男性游客突然伸手拍了人偶的头部，视频中能听到一声“咚”。
钱江晚报·小时新闻评论员 高路1月7日，上海迪士尼度假区内，一名“玲娜贝儿”人偶被一名男性游客拍头部。男性游客这一行为受到不少网友指责。1月8日，极目新闻记者从当地公安部门了解到，被拍头部的这名扮演者没有送医，目前警方已经展开调查。
1月8日，迪士尼“玲娜贝儿”被游客打头的话题登上各大平台热搜榜，行为之恶劣，引起了网友众怒。作为迪士尼原创的玩偶角色，玲娜贝儿自2021年9月在上海迪士尼正式亮相后备受游客喜爱，它呆萌可爱，古灵精怪，凭借超高人气还登上了跨年舞台和杂志，被调侃是玩偶届的“女明星”。
1月7日，网上流传着一个视频，在上海的迪士尼乐园，一名“玲娜贝儿”玩偶被一男子猛烈拍击头部，之后该男子被其他工作人员拉走。1月8日，极目新闻记者从当地公安部门了解到，被拍头部的这名扮演者没有送医，目前警方已经展开调查。
2023年1月7日，网友发了一段玲娜贝儿被打的视频，事发上海迪士尼，卡通人偶玲娜贝儿下班途中，蹦蹦跳跳可可爱爱的和游客互动，突然被一男子打到了头，虽然玲娜贝尔身边有几名工作人员在保护她，仍然被这名年轻男青年拍头。
3月6日，上海迪士尼度假区发布消息称，正逐步重启与迪士尼朋友的近距离互动，游客可以再次与迪士尼朋友们拥抱、握手、合影留念。南都记者注意到，上海迪士尼度假区在游客互动须知中明确，游客在互动体验中需佩戴口罩，且禁止任何击打、拍打、拉扯等伤害迪士尼朋友的行为。
