社会保障卡是国家民生服务的基础性载体。就医购药、发放社保待遇、失业登记、领取职业培训券，凭社保卡进公园、乘公交、进考场……人社领域基本实现“全业务用卡”，居民服务“一卡通”应用正在逐步丰富。使用社保卡遇到问题？别急，指南来了！Q：社保卡密码忘记了怎么办？
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2024年10月25日-10月31日，长沙市人社局共收到长沙市12345政务热线工单1124件，10月累计处理工单3974件。通过对该时段工单的统计分析，结合各渠道人社业务咨询情况，提炼热点问题如下。热点问题一我要给单位职工办理社保断档补缴，需要怎么操作？
4月9日，新一期市民咨询医保热点问答出炉，笔者梳理发现本期市民着重关注个账返还、参保信息、特殊门诊结算等，清远医保均作了详细回答。市民问：我在清城区参加职工医疗保险，社保卡激活已久，于2023年6月开始没有医疗账户划拨金额返还，不解。望处理医疗账户划拨金额未返还的问题。
