志愿者表示,当时是一对母女带着小乖到收容所办理「不拟续养」手续,据了解,她们其实是有不可抗力因素,经过深思熟虑后才选择忍痛把狗狗送走,两人带着小乖进笼子里后,一直舍不得离开,在原地哭得非常伤心,让志愿者看了也相当心疼,而不知情的小乖事后也就这样看着主人的背影离去。