近日,电商平台“仅退款”规则引发全网热议。据悉,今年新推出的“仅退款”规则给予消费者更大权限,可以在不退还货品的情况下直接退款,相当于可以白拿一个商品。于是一批“羊毛党”利用仅退款等规则恶意赚取钱财,还催生出薅羊毛培训班.....
近期,多家电商平台先后公布支持仅退款机制。部分消费者认为,这有助于劝退一些以次充好的不良商家。但也有商家表示,遭遇到部分买家利用规则“薅羊毛”。对此,律师表示,为防止不良买家恶意“薅羊毛”,平台应建立商家快速申诉、投诉通道与处理机制。
近年来,伴随电子商务行业的迅猛发展,各类网购平台层出不穷,各大网购平台面对激烈的商业竞争先后推出“仅退款”服务。该服务保障了消费者的权益,但是有的消费者任意使用该服务,从而衍生出大量信息网络买卖合同纠纷。
来源:【大河网】大河网讯 7月20日,淅川县人民法院厚坡法庭调解了一起拼多多商家起诉消费者恶意退款的买卖合同纠纷案件。据了解,2023年5月1日,原告鹿邑某网络科技有限公司拼多多店铺接到被告赵某订单,为其充值了3000抖音币。
今天在头条上看到拼多多“仅退款”的话题,淘宝也支持了,我个人是不支持的,人性是不能测试的,爱占便宜的人还是有的,我觉得买到商品如果觉得不好那就退款退货,商家赠送运费险就好啦,如果仅退款商品的成本不能由商家全承担。
网购常见,网购遇到问题找商家退款或者是退回换货也很常见,现在一些购物平台上甚至直接开启了“仅退款”功能,有问题的货可以把货留着,钱退回去。这个功能原本的出发点是好的,为了督促商家提高产品的质量,奈何现在有人开始钻起了空子,想方设法地靠着仅退款获取商家的产品,喝商家的“血”。
平台优化“仅退款”策略,或将提升商家的售后自主权。7月26日,某电商平台宣布将优化“仅退款”策略,计划提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预。据悉,相关策略将于8月9日正式实施。这一消息发布后随即引发商家及网友的热议。