李先生的手机出现漏液的情况。(来源:受访者)信网8月19日讯(记者 陆彦蓉)“保修期内屏幕突然漏液,华为凭什么还要让消费者自掏腰包?”近日,市民李先生在使用手机的过程中,发现手机折叠屏幕漏液了,于是找到了华为授权服务中心想要让其进行维修。
起因是一位用户在22年7月15日在专卖店购买了华为P50折叠手机,在春节前期间顾客自述无磕碰的情况下出现了大面积漏液,在专卖店进行售后的时候,第二次售后时店员解释:因为天气冷,出现结晶会有漏液····。
随着科技发展,智能手机已经成为日常生活中必不可少的工具,更新换代越来越快,作为众多用户心中“黑科技”代表,折叠屏手机哪怕售价动辄上万元,也让很多消费者趋之若鹜。不过,折叠屏手机同样也会面临着质量上的问题。
6月28日,老叶较真报道,今年1月底,市民吴女士花7999元买了一部荣耀magic VS折叠屏手机,用了不到5个月,手机出现黑屏。吴女士将手机送到荣耀官方授权的嘉定区大融城荣耀售后服务中心检修。维修人员认定手机折叠屏存在用专业工具才能看见的人为损害,不在三包范围内。
折叠屏手机是时下不少手机品牌的热销款。黄岩市民黄先生购买了一款小米折叠屏手机,可两个月不到,手机便出现漏液问题。品牌方工作人员检查后称“人为损坏”造成,维修屏幕需要自费。黄先生对此说法不认可,自费换屏更是让人“肉疼”。