8月6日早上7点多,市民顾先生通过杭州应急广播交通91.8的官方APP开吧向我们求助称:“父母在看新车的时候交了1万元定金,现在因个人原因暂缓买车计划,当时购车合同也没签,现在跟店里沟通半月有余无法退款,这笔钱有办法退吗?”