在“3·15”国际消费者权益日到来之际,记者从市市场监管局获悉,2023年我市消费维权工作成效显著,全市12315系统共接受群众反映问题7306件,与2022年相比增加410件,同比增长5.95%。其中,投诉5151件,同比增长3.10%,争议金额1366.
天山网讯(记者 任华报道)3月14日,自治区市场监管局12315投诉举报指挥中心开展公众开放日活动,邀请多个行业的企业代表、消费者代表走进中心办公大厅,实地体验消费维权处理流程。3月14日,自治区市场监管局12315投诉举报指挥中心开展公众开放日活动。
3月14日,贵州省市场监管局举行“3·15”国际消费者权益日新闻通气会,发布2023年度全省消费维权十大案例:包括某蔬菜种植户生产销售含有国家禁用农药的白菜案、某影院公司强制消费者购买3D眼镜案、某旅行社擅自变更旅游行程案、祛斑不达效果消协助力退款、某培训机构违法培训案、某公司加
2023年以来,市场监管总局认真贯彻党中央、国务院决策部署,坚持以人民为中心的发展思想,围绕“优环境、促消费、强作风、提效能”,不断强化12315体系建设,持续营造放心消费环境,助力提振消费信心。 优化消费环境,增强消费者获得感。
来源:【昆明日报-掌上春城】掌上春城讯近日,云南省市场监督管理局发布信息,今年上半年,全省12315共受理投诉111126件、举报35316件、咨询134357件,为消费者挽回经济损失3871.29万元。商品类投诉较多的是食品、服装鞋帽、首饰、交通工具、家居用品。
云南网讯(记者 杨苑)10月25日,记者从云南省市场监督管理局获悉,三季度,全省12315热线共受理投诉6.09万件,举报2.01万件,咨询7.14万件,为消费者挽回经济损失1890.95万元。投诉量同比减少4.21%、举报量同比增加20.47%、咨询量同比减少8.76%。
来源:【中国吉林网】1月23日,长春市政府新闻办召开2024年“迎新春”系列发布会(第三场):满足群众和游客节假日物质文化需求。中国吉林网获悉,春节期间,长春市市场监督管理局将进一步畅通消费投诉渠道,对消费者的消费投诉举报件提级处理,快办快结,高效处置。
记者从云南省市场监督管理局获悉,今年三季度,全省12315热线共受理投诉6.09万件、举报2.01万件、咨询7.14万件,为消费者挽回经济损失1890.95万元,投诉量、举报量、咨询量分别同比减少4.21%、20.47%、8.76%。受理的投诉中,商品类占65.
中新网太原3月15日电 (杨杰英 幽炜亭)记者15日从山西省市场监管局获悉,2023年,山西省市场监管12315工作机构共接收各类投诉举报170468件,同比增加25.37%。投诉案件中,为消费者挽回经济损失5634.26万元,涉及争议金额1.84亿元。
中新网北京3月13日电 (记者 杜燕)2023年,北京市场监管部门通过12315平台为消费者挽回经济损失4964.83万元。市场监管部门全力守护生活必需品保供稳价,持续加大价格失序防范处置力度,坚决维护首都市场价格秩序稳定。
本报记者 林丽鹂今年的《政府工作报告》提出,“着力扩大国内需求,推动经济实现良性循环”,并明确“加强消费者权益保护”。近日国家市场监管总局公布了2023年全国12315体系建设和处理投诉举报情况。当前消费者投诉举报呈现哪些特点?如何进一步保护消费者合法权益?记者进行了采访。