南如燕 近年来，全国各地不少部门和单位实行了AB岗工作制度。AB岗工作制度又称同岗替代制，是指一个岗位或环节由两人兼顾，A岗是业务主办人员，B岗是业务协办人员。当A岗因休假、培训、外出等原因不在岗时，由熟悉A岗业务的B岗代理承办业务，保证各项工作持续高效有序运转的一种工作制度。
每年的夏秋两季都是青岛的黄金旅游季。今年啤酒节和世园会的双重诱惑，让全国各地的游客齐聚岛城，而许多岛城市民自然也成了亲朋好友们的接待员。为了接待好远方的客人，许多岛城市民在总结以往接待经验的同时，还会向身边的朋友取经。
