KPI是很多企业用在绩效设定以及绩效考核的一种方式，但是许多主管或是企业，在使用KPI作为关键绩效指标的时候，常常会遇到后续无法检核，或是员工有反弹的困难，YOOV人事管理认为只要把握好5原则，就能把KPI这样的绩效指标落实。
关键绩效指标(KPI)定义一个关键绩效指标是一个可衡量的价值，它证明一个公司如何有效地实现关键业务目标。组织在多个层次上使用kpi来评估他们在达到目标时的成功程度。高水平的kpi可能关注业务的整体绩效，而低水平的kpi可能关注销售、市场、人力资源、支持等部门的流程。
