来源：【襄阳日报】襄阳日报讯（全媒体记者陈莉莉 通讯员袁广益 刘娟）2月4日，记者从中国铁路武汉局集团有限公司襄阳车站了解到，为了保障旅客出行安全和列车运行安全畅通，连日来，襄阳铁路部门密切关注天气变化，加强联动，多措并举，全力确保客货运输安全有序。
长江日报大武汉客户端2月5日讯（记者徐丹 通讯员孟立）连日来，湖北遭遇罕见的暴雪冻雨天气，武汉途经和始发列车多趟晚点甚至停运。铁路部门表示：因列车停运退票不收取退票费。2月5日，武汉局部分列车停运，共计停运图定始发车72.5对。
中国铁路上海局集团有限公司介绍，受北方地区大范围雨雪冰冻天气影响，为确保旅客列车运行安全和旅客出行安全，长三角铁路部门计划对受影响线路运行的部分列车采取停运和恢复开行措施。截至2月3日22时，计划停运2月3日至2月6日间15趟旅客列车，恢复开行1趟旅客列车。
火车票退票手续费是多少火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
据广铁集团长沙火车站消息，截止6月25日14点30分，受强降雨影响，长沙火车站前往广州、上海、北京、惠州方向的极少部分列车停运，请旅客朋友及时关注12306网站（12306手机app）、站车广播通知及电子显示屏信息，或通过铁路12306客服电话详细了解列车停运资讯。
为配合各地疫情防控要求，中国国家铁路集团有限公司决定推出免费退票措施:自即时起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2021年8月3日24时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。
近期，受强降雨影响多趟列车停运或中途折返长春站售票窗口排满了退票旅客提醒旅客如再遇到以下4种情况不必再到窗口排队也不必担心忘记退票01列车因故停运时12306网站将在原车票乘车日之后5日内自动为旅客办理车票退票手续不收退票费已购联程车票，请在联程车票开车前自行登录12306网站（
日前，中国铁路总公司发布消息，为了维护公平的购票秩序，最大限度用好宝贵的铁路客票资源，从6月10日起，铁路部门将对车票改签措施作出进一步的调整完善，对开车前48小时到15天内，改签至距开车15天以上其他列车车票、又在距开车15天前退票的，将核收退票费。
火车票提前8天，退票不收取手续费，详细退票费收取规则如下:1、发车前8天退票，不收取退票费;支付方式不同，领取退票款的方式也不同，如果是电子支付，退票款采用从支付通道原路退回，对于现金支付，如果是人工退票，则现金结清，如果是采用网上退票，则需要在退票后180天内，去车站指定窗口领取退票费。
