刘先生2014年交纳的预付费发票。 家庭宽带到期后，续交了一年费用，没想到这一年都快过去了，家里的网络一次未用上不说，还被停机销户，这让用户气愤不已。“家里的宽带到期，已经续交了一年费用，遭遇停机至今未给开通不说，还给销户了，太气人了。
中国电信如果宽带包年未到期需办理拆机，需先在营业厅办理完拆机后至电信客户服务中心，退剩余费用。电信宽带包月到期后，如果未办理停机销户，是默认继续使用的，还是按包月资费扣费。如果不再需要宽带网络，建议及时到附近的营业厅办理停机销户。如果需要继续使用，建议及时办理续费。
开户时只需一个电话，销户却要去主营业厅办理，不销户还会被自动扣费。面对147人的排队等待，用户不禁要问：电信宽带销户有多难？福建法治报-海峡法治在线10月14日讯 装宽带很简单，一个电话就有人上门服务，但想取消宽带可就折腾了。
很多小伙伴因为工作或生活需要，想要外出几个月、不在家，但家中的宽带却还会按月计费，不知道该怎么办，实际上这也有办法解决，本期文章结合运营商公布的相关规则，给大家讲解一下与其相关的知识。打算出门几个月、不在家，宽带该怎么办？建议报停。
继上海发布《上海市加快经济恢复和重振行动方案》后，6月1日，上海市经济信息化委、市通信管理局发布了《上海市“千兆助力，云网惠企”行动计划》，围绕降低企业通信成本、助力企业复工复产、夯实企业数字底座3大方面，出台10条举措。
前不久，“书记省长——群众直通交流平台”省长信箱收到一封网友来信，投诉使用宽带中遇到的不合理收费行为。这位男子在信中说，自己2009年办理电信宽带，签订了两年的合同，到期后续了一年。第三年快要到期时，他打算停机销户，并打电话咨询“10000”，客服代表告诉他说不用销户。
