1月2日，正在值乘C6905次列车的广州客运段江湛动车队乘务员曾碧玉接到一名女大学生的求助：“我的耳机不小心掉进座椅缝隙里了，请问能帮我拿出来吗？”这名大学生当日从广州南站乘车前往江门上学，不小心将1千多元买的耳机弄丢了，找遍周围都没发现，怀疑是掉进座椅缝隙了。
1月16日，在江西省南昌市红谷滩区南昌西站，“动姐”在进行礼仪培训。2025年春运已经开始，为提升服务质量，南昌铁路集团有限公司南昌客运段动车三队的乘务员们利用休班时间开展基础礼仪、职业形象、服务技巧等内容的培训。图为乘务员进行礼仪培训。熊锦阳 摄图为乘务员进行礼仪培训。
8月1日晚北京铁路官方微博通报受暴雨影响中途停留的K396次列车900余名旅客和工作人员全部平安此前，K396次列车女乘务员赵阳的哽咽发言视频在网络平台获得高赞（此前报道＞＞＞列车滞留数十小时，“女乘务员哽咽安抚乘客”最新消息！
中国铁路微信公众号8月21日以《赵阳：践行“人民至上、生命至上”》为题，介绍了喊话乘客获提拔的女乘务员赵阳的事迹。据介绍，赵阳，中共党员，中国铁路呼和浩特局集团有限公司包头客运段青岛车队乌京四组值班员，曾多次获包头客运段优秀共产党员称号。
11月6日14时40分左右，从昆明南开往香港西九龙的G407次运行在到桂林西至肇庆东区间时，列车对讲机内突然传来呼叫：“列车长，2号车厢有小朋友病了，在呕吐……”听闻呼叫，担当值乘的长沙客运段长沙动一车队两位列车长郑德强和黄琳喻都迅速来到现场。
中新网贵州新闻5月4日电 题：探访贵阳客运段进京列车乘务员夜间值乘工作作者 廖佳 沈向全5月2日18时43分，贵阳开往北京西Z150次列车上，列车员杜俐刚吃完乘务餐，便立刻投入到了紧张的工作中。19时02分，接班后的杜俐巡视了一遍车厢。
极目新闻评论员 石平近日，有网友在社交平台上发文称，女性列车乘务员服装该换了，并在中国铁路公众号上提出建议，称在车上看到列车乘务员弯腰帮旅客处理座椅问题，裙子开叉高，长度很短，已经在走光的边缘，且乘务员经常需要弯腰之类的劳动，裙子不方便工作，建议改成裤子。
朝气蓬勃的“00后”女孩们在铁路有无限可能她们可以是“天车女侠”也可以是“指挥家”还可以是“临时妈妈”她们是新生代铁路“娘子军”让我们一起来领略“00后”小姐姐们的飒爽英姿吧她，可以是“天车女侠”她是中国铁路南宁局集团有限公司南宁南车辆段年龄最小的天车司机吴嘉怡从前，天车司机需要
中青报·中青网记者 邢婷 通讯员 梁虹 毕经锦每次在车门口立岗时，孙颖经常会得到旅客的惊叹：“这小车长，真年轻！”听到这句话，孙颖总会下意识地挺直身板，摸摸佩戴的“列车长”臂章，暗暗给自己打气：“别看我小，咱事上见。
华声在线2月9日讯（全媒体见习记者 李致远）2月9日，除夕。“平安春运我守护，温馨旅途我相伴；齐心护航回家路，列车驶向新春天……”在新春龙年即将到来之际，长沙客运段长沙动一车队“和为贵”班组六位女乘务员打起热情的腰鼓，唱响喜乐的欢歌。
中新网黑龙江新闻1月8日电(侯继尧)为做好2025年哈尔滨亚洲冬季运动会服务保障，连日来，中国铁路哈尔滨局集团有限公司牡丹江客运段完善培训教育、乘务组织、安全保障等多项服务保障方案，通过每周一例会、每周一通报的形式，确保亚冬会运输服务工作严谨高效、有序推进，让来自世界各地的旅客在
