抖音视频通话功能目前的入口处在抖音——消息——好友聊天界面的右上方处和底部导航栏的“+”号内，目前抖音视频通话的实现有两种办法，其一，在抖音内相互关注，关注后即可开始视频通话；其二，则是可以在1.9.8版本以上的「多闪」内成为多闪好友后，可直接通过视频通话功能打通至对方的抖音上。
据媒体报道，12月30日，抖音官方网站上线了名为“抖音聊天”的即时通讯软件，引发大众热烈讨论。目前抖音聊天可在抖音官网下载，产品主打“随时随地，相互陪伴”，仅提供Windows和Mac桌面客户端，最新版本显示为1.0.0，还未上线手机App。
目前，抖音的视频通话功能藏得还比较深，用户需要在好友聊天界面和导航栏的“+”里找到入口，或者是通过新版本的多闪App发起通话。需要一提的是，抖音的视频通话功能属于熟人社交系统，必须是互为好友才能够进行视频通话，这与之前上线的“连线”功能不同，连线是主打陌生交友的随机匹配模式。
某种程度上看，当微信用视频号不断强攻抖音根据地的时候，抖音也在用新品重新进入微信后院。根据官网信息，该软件更新时间为2022年12月30日，最新版本为 1.0.0，提供Windows和Mac客户端，进入该软件需要使用抖音APP扫码登录。
1月26日，张楠曾公开提到今年春节特殊，很多人无法回家过年，抖音希望帮助更多人更好地连接和表达，希望大家春节时能够在抖音上与家人沟通和互动。1月28日，在极客公园与抖音联合举办的创新大会上，张楠更是直接提到社交是抖音非常重要的产品方向。
