随着使用燃气磁卡表家庭的增多，一些燃气用户在日常生活中有时会遇到无法正常用气的现象。天津能源客户服务中心对市民用户咨询较为普遍的磁卡表问题予以解答。表具不过气显示关阀导致这种故障出现的原因及应对方法有以下四种：一是插入了错卡，这时需插入与表对应的磁卡。
01家住临漳县城市之星C区11号楼刘先生反映，9月1日他家燃气突然无法正常使用，后联系中裕燃气工作人员上门检修，工作人员查看后，说是燃气表出现故障，需缴纳500元以旧换新。刘先生纳闷：家中燃气表正常使用有七八年了，应该属于自然老化，不是人为损坏，为何还要收取换表费用？合理吗？
燃气表故障不能完全让消费者买单乔志峰长沙市民燃气表故障，换表后显示透支一万多立方天然气。之前从未提示余额不足，可就在换了一个表后竟然被告知透支了一万多立方。在争议解决之前，新奥燃气对白先生实施限购，每次只能购买40元的气。这让白先生非常不理解，他认为表有故障不应该由用户承担责任。
燃气表发出故障警报，维修后燃气公司称，以前用气计量偏少，需要用户补交900多元。消费者认为，计量用表是燃气公司检查维护，出故障责任在燃气公司，怎么能说补交就补交。双方意见分歧，最近江都区消协介入后，发现燃气公司内部管理存在问题，经协商免除了居民所谓应补交费用。
对于住在城区的市民来说，天然气表并不陌生，可近日市民程先生却被自家厨房里的天然气表吓出了一身冷汗。“市天然气公司的安检员来检修气表时才发现，我家的气表不装电池仍然能通气。”程先生说，气表断电后不自动关阀，而他竟然在这种情况下使用了两年，“幸亏没有发生事故，现在想起来都害怕。
上个月月底，长沙山语城小区的业主杨先生，委托长沙新奥燃气的安检员，将自家的燃气旧表换成了远程式新表，让杨先生不能理解的是，明明旧表显示余气量还有371立方，可转存到新表后就足足少了149立方，这是怎么回事呢？新奥燃气官方提醒赶紧检查你家的燃气表！
一是燃气卡上的气量为“0”，二是当燃气表电池电量不足时。鉴于此，燃气公司提醒市民，在使用燃气过程中，IC卡燃气表显示剩余气量少于5m3时，请及时购气；当电池电量不足时，燃气表会有“欠压”显示并伴随警铃声，这是催促您更换燃气表电池的提示，如不及时更换，该表会自动关闭。
五、安全提醒01、使用天然气时，请勿在同一房子内使用其他气源； 02、使用天然气时，请勿明火取暖，防止室内缺氧，造成窒息； 03、使用天然气时，请勿明火取暖，防止室内缺氧，造成窒息； 04、使用天然气时，需留出燃气表、阀门的检修空间； 05、使用天然气时，确保燃气设备和燃气表的通
