“我们一家人每年都要被收216元的来电显示费，如果不是查看账单发现了，就要被这么一直收下去。”近日，中国移动用户陈先生向澎湃质量观投诉平台反映，查询手机账单时意外发现，他和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费。
该公司针对用户最关心的问题，推出多项为民服务举措，力求为用户带来更好的服务体验。重庆移动相关负责人表示，与2016年相比，2017年重庆移动在流量资费上已经实现大幅下降，其中，互联网专线接入单价下降32%。
6月20日下午，福州市民路先生向智慧海都平台反映，前些天，他去福州的一家电信营业厅改套餐时，发现了两项不知情的收费业务，经向电信部门反映，虽然顺利退订了这些业务，但路先生希望电信能每月提供明细账单，以便用户对账，以免被收取了多余的费用，用户却不知情。
不知道您有没有接收过这样的短信：“您的手机开通了某业务，如果不需要的话，可以发送短信退订”。可如果您真的这么做的话，那可就上了骗子的当了。 最近陕西西安的张先生接到一条短信，说自己的手机成功定制了某项业务。
“最近频频接到电信运营商外包公司客服打来的电话，让我升级套餐。一开始说升级套餐金额不变，每月还多送20G流量。结果办理之后，发现套餐费每月贵了20元不说，多送的20G流量也只限热门APP使用。”近日，福建厦门一博主在微博吐槽运营商外包公司推销该套餐套路引发不少网友关注。
我们在使用手机号或者各种支付软件的时候，经常会遇到一些代扣费服务，比如开通某某会员连续包月比正常开一个月的价格要低不少，于是我们开通了连续包月会员后却忘了在支付软件里取消后续的代扣费服务，比如我们不小心点了软件里的一个按钮就成了某某业务的包月用户。
近日，一用户被中国移动“多收8年来电显示费”的消息在网上引发热议。据报道，中国移动公开表示自2016年4月1日起全网停止销售“来电显示”收费资费，但目前在社交平台上，仍有不少网友表示并不知道来电显示费“已取消”，每月仍被扣除6元费用。
“不要相信垃圾广告短信说的回复TD或者回复N退订，你回了，只能让它确认这个手机号是有人在用的，以后会变本加厉地发。正确方法是回4个0，以后就永远不会受到它的骚扰了。”近日，网友爆出只要输入4个“0”就可以屏蔽垃圾短信的方法引起很多人的关注。
