据媒体报道，1月16日，多位支付宝用户在社交媒体发布订单支付页面截图表示，自己在14:40-14:45这5分钟的时间段内，通过支付宝进行个人支付等操作时，均在订单支付时被提示“政府补贴”，减免优惠20%。蚂蚁集团方面确认了这一事实。
16日，支付宝突发营销事故，当天14:40至14:45期间，通过支付宝进行个人转账、信用卡支付、缴费等操作的用户，均享受了20%的减免优惠。在这之后，网友们纷纷在社交平台上晒出“薅羊毛”的截图，关于支付宝是否会追回优惠金额一事也引发了全网关注。
界面新闻记者 | 宋佳楠1月16日晚，支付宝发生的一起“打八折”事故在网络上引发关注。多位支付宝用户在社交媒体发布订单支付页面截图称，自己在当日下午14:40-14:45时间段内，通过支付宝进行个人转账、信用卡支付、缴费等操作时，均在订单支付时提示“政府补贴”，减免优惠20%。
【支付宝事故：14：40-14:45时间段所有订单打8折】财联社1月16日电，多位支付宝用户今日在社交媒体发布订单支付页面截图称，自己在下午14：40-14:45时间段内，通过支付宝进行个人转账、信用卡支付、缴费等操作时，均在订单支付时提示“政府补贴”，减免优惠20%。
今天（1月16日），有网友在社交平台表示，自己使用支付宝进行线上付款时，竟然得到了相当额度的补贴。有网友发帖表示，从目前的情况看，在购物、还信用卡、缴纳签证等场景下，在14:40-14:45期间，所有订单都出现了减免20%的情况。
