到邮政寄一个包裹，结果包裹没寄到，被退回来了不说，去领取退回来的包裹，还要再收一次返程费，对此，市民张女士又气愤又不解。一个被退回的包裹4月20日，市民张女士向本报反映，她前不久寄了一个包裹给天津的朋友，无故被退了回来。
拆开快递盒时，赵女士意识到事情不对劲——原本香水盒外的2层泡沫纸、2层纸箱都裹得很松，香水盒上的塑料封皮也不在了。打开盒子，里面的香水直接被掏空了。“当时我整个人都崩溃了。”3月15日，赵女士向九派新闻反映，自己由中国邮政寄的快递，被退回时变成了空盒，怀疑有人将内件偷走。
视总台经济之声《天天315》报道，上海消费者刘先生9月2日用韵达快递给在同一城市的客户寄递了重要材料，直到9月底客户联系刘先生时，才发现所寄递的物品，在13日已经显示为“退回”，可刘先生并没有收到被退回的快递。
