11月11日上午，“支付宝崩了”话题登上微博热搜。部分网友反映支付宝 App无法正常使用，他们遇到了同一笔订单被扣款多次、余额宝转账至余额后余额显示为0、线下支付后商家未收到款项但银行卡已被扣款等问题。
双11当日，支付宝系统消息库出现局部故障，“支付宝崩了”冲上热搜，对此，支付宝表示，上午10点50分故障已经修复，资金安全不受影响。11月11日上午，支付宝在其官方微博回应称：因系统消息库出现局部故障，导致部分用户的支付功能受到影响。
11月11日上午，“支付宝崩了”的词条一度冲上热搜榜。对此，支付宝发文回应称，“因系统消息库出现局部故障，导致部分用户的支付功能受到影响。该故障不会影响用户的资金安全，截至上午10时50分故障已经修复。对于给您带来的不便，我们深表歉意。
【大河财立方消息】11月11日，支付宝就今早部分用户的支付功能受到影响一事做出回应。支付宝称，因系统消息库出现局部故障，导致部分用户的支付功能受到影响。该故障不会影响用户的资金安全，截止到上午10点50分故障已经修复。对于给用户带来的不便，支付宝深表歉意。
红星资本局11月11日消息，今日早间，有用户反馈支付宝出现服务异常，付款时显示“支付失败”“交易创建失败”“服务异常”等，而“支付宝崩了”话题也登上微博热搜。红星资本局注意到，部分网友还反映一系列更为复杂的问题。
11月11日上午，“支付宝崩了”相关话题登上微博热搜。据多名网友反馈，支付宝于今日上午出现服务异常，付款时显示“支付失败”“交易创建失败”“服务异常”等。此外，有网友称支付宝出现余额宝提现未到账、花呗还款扣款成功但账单没清等。
11月11日，“支付宝崩了”相关话题冲上微博热搜榜榜首。多位网友反映称，支付宝一直显示“出错”，一个订单被支付宝多次扣款。随后，南都记者从支付宝官方微博获悉，支付宝因系统消息库出现局部故障，导致部分用户的支付功能受到影响。该故障不会影响用户的资金安全，目前故障已修复。
来源：界面新闻11月11日上午，大量网友反馈称支付宝出现服务异常，付款时显示“支付失败”“交易创建失败”“服务异常”。对此，@支付宝 回应称，因系统消息库出现局部故障，导致部分用户的支付功能受到影响。该故障不会影响用户的资金安全，截止上午10点50分故障已经修复。
来源：【海报新闻】海报新闻记者 赵恩 上海报道“双十一”当日，多名网友反馈支付宝出现服务异常，出现多次扣款、付款失败、订单关闭等情况，“支付宝崩了”词条登上微博热搜。11月11日午间，支付宝回应称，因系统消息库出现局部故障，导致部分用户的支付功能受到影响。
《科创板日报》11月11日讯（记者 黄心怡）电商“双11”大促即将收官之时，多名网友今日上午在社交平台反馈，支付宝平台出现故障，出现重复扣款但订单支付不成功、余额宝无法赎回等现象。一名用户对《科创板日报》表示，本来想淘宝上想买双鞋，结果扣款了，却实际还是代付款状态。
极目新闻记者 周丹11月11日上午，有网友反馈，支付宝出现服务异常，付款时显示“支付失败”“交易创建失败”“服务异常”等。上午11：25，支付宝官方微博回应称：“因系统消息库出现局部故障，导致部分用户的支付功能受到影响。
