深圳新闻网2024年3月15日讯(深圳晚报记者 李超 实习生 林钰莹)商品退换却被商家无故找茬?七天无理由退货是否有条件限制?越来越多的消费者卷入商家所谓的“七天无理由退货”的泥潭之中。本该为消费者保驾护航的政策,在实际执行过程中却屡遭挑战,阻碍了消费者的维权之路。
3月14日,芦淞市场,快递员正在接收包裹(记者 谢慧 摄)株洲晚报3月15日讯(记者 成姣兰)湖北傅女士反映,她所网购衣服的商标已过期,株洲工商检查网店株洲实体店证实后,消费者衣服原价退货,还获得三倍赔偿。
首先, 我们要确认图片上的污渍不是我们自己造成的,那么这种就是卖家故意诬陷我们 不愿意给我们退款,卖家敢这样做 他一般是断定我们手里面没有保留凭证, 先告诉大家如何避免遇到这种情况, 我们退货的时候尽量先拍照或者录个小视频来发给卖家, 确保货物的状态 ,并且保留一下这个凭证 ,一般卖家就不敢乱来了 ,那如果说我们没有保留凭证的怎么办?
依据我国《合同法》、《侵权责任法》、《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《商标法》、《广告法》、《食品安全法》和《电子签名法》等法律、法规,结合《侵害消费者权益行为处罚办法》和《网络购买商品七日无理由退货指引》(征求意见稿)等相关规定,基于规范的网络商品交易
糟心事二:卖家“假发货”,或以物资被征收为由拒不发货法官提示:疫情发生以来,不少消费者发现商品发货环节比平时耗时更长,更不顺利,主要有以下情况:第一种是卖家用泡沫纸等废弃物品冒充商品发货,待消费者收到反映后商家表示系发货错误,但因库房已无货要求消费者退款。 撰稿人:房山法院 王竹
退货退款比较简单, 您可以申请七天无理由退货退款,然后寄回的快递单号填写到你申请售后的地方,有运费险的 这样运费险就会生效的哦。信用购,是针对芝麻分650及以上的用户,提供‘先使用,满意在付款’的专享服务。
疫情发生以来,浙江涉疫消费投诉情况如何?在处置中有没有制定相应的原则?新冠肺炎疫情发生以来,截至3月27日,全省市场监管部门共受理涉疫消费投诉3.5万件,问题主要集中在交通和旅游票务退订、餐饮退订退费及涉疫防护用品等三个方面。
浙江省市场监管局副局长马剑平:新冠肺炎疫情发生以来,截止3月27日,全省市场监管部门共受理涉疫消费投诉3.5万件,问题主要集中在交通和旅游票务退订、餐饮退订退费及涉疫防护用品等三个方面。具体有以下四个方面: 第一,交通运输类退订退费的纠纷处理。
中新社记者胡亦心 摄 浙江公布涉疫投诉处置原则:按行业主管部门意见执行 中新网杭州4月7日电7日,记者从浙江省新型冠状病毒肺炎疫情防控工作新闻发布会了解到,在处理涉疫消费投诉方面,浙江省市场监管部门处置的总体原则是,对于民航、高铁、旅游服务等行业主管部门涉及退订退费已有明确口径的