在临沂客户端讯每年秋收时节，农户在公路晒粮带来安全隐患，12345工单诉求猛增，兰陵县长城镇创新推出“晒粮地图”，既满足农户晒粮之需，又确保道路安全畅通，这一举措在兰陵县各乡镇全面推广。这是今年以来基层党委政府精准回应“12345・临沂首发”反馈问题、解决群众诉求的缩影。
为更好地践行沂蒙精神、走好网上群众路线、擦亮新时代“党群同心”品牌，2022年4月以来，临沂市委、市政府以党群同心为统领，深化12345热线改革，开发建设了“12345·临沂首发”客户端，打造了集“为民办事、宣传教育、问计问策”功能于一体的综合服务平台，创新了“12345+首发”
为便于更多市民深入了解“12345·临沂首发”(以下简称“热线·首发”)的运行模式，提高为民服务能力，日前，临沂市12345政务服务热线受理中心组织开展了一次“市民进首发”活动，邀请市民实地走进“热线·首发”，零距离感受热线服务。
齐鲁网·闪电新闻2月25日讯 临沂市牢记习近平总书记嘱托，创新打造“12345·临沂首发”互联网平台，及时化解人民群众急难愁盼，让沂蒙精神焕发新时代光彩。 一大早，王丽琦就启程赶往沂水县诸葛镇上梭峪村，回访空巢老人就餐难题解决情况，这一趟来回仅车程就需要4个多小时。
大众网记者 李梅 临沂报道12月31日，临沂市人民政府新闻办公室召开新闻发布会，介绍近期“12345·临沂首发”工作的相关情况，并回答记者提问。记者了解到，临沂热线首发与其他地方最大的不同就是被赋予了融媒属性。
大众网记者 李梅 临沂报道4月16日，临沂市人民政府新闻办公室召开“我为群众办实事”系列主题新闻发布会第4场，向大家介绍近年来临沂市“12345·临沂首发”工作的相关情况，并回答记者提问。大众网记者了解到，与其他地方的热线相比，临沂的“12345·临沂首发”主要有四大特点。
做强为群众办事能力的同时，12345·临沂首发倒逼行政能力提升，推动全市工作持续向好一条政务服务热线带来的质变一条政务服务热线能做什么？相信很多人会说：解答群众疑问，回应群众呼声。而在临沂，我们发现了一个意蕴更丰富的答案。
编者按：12月8日-10日，《大众日报》分别刊发《“首发”成群众“首选”——沂蒙有朵同心云·“12345·临沂首发”蹲点记①》《改革从云端策源——沂蒙有朵同心云·“12345·临沂首发”蹲点记②》《同心云里聚同心——沂蒙有朵同心云·“12345·临沂首发”蹲点记③》，并配发评论员
在临沂客户端讯“买房两年多未交房，物业却要求交齐物业费，这让我很不理解，于是我向‘12345·临沂首发’（简称‘热线首发’）反映，没想到事情很快得到了解决。”前不久，家住兰山区柳青街道理想家小区的马女士因开发商两年多未交房、却被物业索要物业费一事而烦恼。
“首发督办”“晾晒评理”……这个办事平台为何广受群众欢迎？时值九月，暑气尚未完全消散。临近傍晚，临沂市兰山区柳青街道北京路与蒙山北路交会处西北侧的柳青·朱夏园里，家长们正陪着孩子们嬉戏玩耍。这里原是一处建筑垃圾堆积场所，建成口袋公园后，变身绿荫环绕、景观别致的公共空间。
临沂整合打造“12345·临沂首发” 探索创新市域社会治理新路径。为深入贯彻落实习近平总书记关于“用心用情用力解决好人民群众的急难愁盼问题”的指示精神，市委、市政府依托12345政务服务便民热线，以打造“为民办事的权威、完善工作的指南、改进作风的利器、沟通社会的平台”为目标，开发建设了集为民办事、新闻宣传、政务公开、问计问策等功能于一体的平台，构建了市县上下联通的“12345+首发”工作体系，2022年4月2日，“12345·临沂首发”客户端正式上线。
密切联系群众，善于做群众工作，是我们党的优良传统和政治优势，也是沂蒙精神的深刻内涵。作为为民服务的创新举措，我市打造“12345·临沂首发”平台，既是落实习近平总书记重要指示精神的实际行动，也是深入践行沂蒙精神的生动实践。
编者按：在中共临沂市委网信办的指导下，临沂日报报业集团“在临沂”客户端品牌栏目“在临沂网评”全方位集纳、展示全市优秀网络评论作品，剖析社会热点，回应群众关切，广泛凝聚共识，汇聚奋进力量，努力在全市范围打造有态度、有深度、有温度的网络评论生态圈，传播临沂好声音，汇聚临沂正能量。
齐鲁网·闪电新闻4月24日讯 记者从今天召开的山东省12345热线受理办理企业群众诉求新闻发布会上了解到，为了顺应互联网时代要求，更好地践行沂蒙精神、走好网上群众路线，2022年4月，临沂市委、市政府创新打造了“12345·临沂首发”，在传统12345热线的基础上，开通了手机客户
