10月31日晚,双十一的第一波购买正式开启。次日,“退款”迅速登上热搜前列。有不少网友感慨,“刚付完全款,商家就已经发货。这发货速度,完全不给买家退款退货的机会”。也有不少消费者对退款退货的规则发出疑问:为了凑单而购买的商品,在全部商品到货后可以直接退货吗?
傅凯仁据报道,“双11”开售以来,知名服装品牌拉夫劳伦在淘宝的成交总额超过16亿元,但退货率达到了惊人的95%。这一现象缘于许多消费者为了获得跨店满减优惠,大量下单购买拉夫劳伦的商品,满减优惠到手后,又以“七天无理由退款”的方式,对已购的拉夫劳伦商品予以退货。
文 | 熊出墨请注意“售出9999+,收货0”,拉夫劳伦肯定也没想到,自己会以这种尴尬的形式出圈。今年天猫双11,淘宝为88VIP用户发了几张大额满减消费券,但是使用门槛最高达到7000元。实际要买的东西没那么多,还要凑够满减门槛,就只能找一些凑单神器来补齐。
新博弈文丨林一白双11大幕拉开之后,折扣力度与成交额无疑成为最受市场关注的两个焦点。11月1日,多家电商平台公布了双11第二轮的收益表现,其中,淘宝天猫(下称淘天)的数据颇为亮眼。天猫数据显示,双11开启至今,平台累计已有373个品牌成交破亿。
香港殿堂级歌手林子祥有一首代表作叫做《数字人生》,这首歌用一种无奈的感觉唱出了金钱数字对人的影响,其中有几句非常引人深省的歌词:“填满一生全是数字,谁会真正知是何用意;烦恼一生全为数字,圆满地掌握问谁可以”“人与数字有许多怪事,看看计数机里幽禁几多人质”
极目新闻 从今年双11的时长来看,今年将是史上最长的一届双11。10月14日,淘宝天猫、拼多多、京东选择在同一天启动双11,其中,淘宝天猫将双11延长到了29天,而算上双11当天后的返场期,京东、拼多多的大促时长均超过30天。
中国商报/中国商网 “双11”过后的第一天,“退款”话题一度冲到微博热搜榜第一名。对此,部分“尾款人”将这种颇为浪费的现象归咎于商家和平台,认为正是一年比一年复杂的优惠套路,让消费者陷入了这种无意义的凑单中,最终导致退货潮。
今天是“尾款人”,明天就是“退款人”。昨日,记者了解到,双11过后,货物到手的“剁手党”们开始恢复冷静。合肥多个快递驿站的工作人员表示,目前退货的市民多了起来,退货量是平时的三四倍。事实上,今年双11后的第一天,#退款#话题就冲到微博热搜榜第一名。话题阅读量一度飙升至3.9亿。