今日（17日）凌晨，针对“打八折”的重大漏洞，支付宝承认失误导致部分用户享受了立减优惠。目前，已有部分用户收到所谓的“资金追回短信”，但支付宝辟谣称这并非官方短信，同时承诺不会向用户追回优惠，警告用户不要点击诈骗短信链接。
17日凌晨，支付宝在微博发文回应称：昨天下午由于我们的一个失误，导致小部分用户在支付时享受了立减优惠，有用户发了这个截图，关心我们会不会把优惠追回。有几个事实在此澄清：1、支付宝官方没有发送任何资金追回短信，如果你收到了下图短信，千万不要点，以免上当受骗，也请大家帮忙相互转告。
针对1月16日下午支付宝出现的“打八折事故”，1月17日凌晨，支付宝通过官方微博回应称，系其在支付宝某个常规营销活动后台错配了营销板块，把优惠额度和优惠金类型都写错了。同时，支付宝称，其官方没有发送任何资金追回短信，如果收到相关追回短信，千万不要点，以免上当受骗。
界面新闻记者 | 宋佳楠1月16日晚，支付宝发生的一起“打八折”事故在网络上引发关注。多位支付宝用户在社交媒体发布订单支付页面截图称，自己在当日下午14:40-14:45时间段内，通过支付宝进行个人转账、信用卡支付、缴费等操作时，均在订单支付时提示“政府补贴”，减免优惠20%。
1月17日凌晨，针对“1月16日订单打八折事故”，@支付宝 发文回应称，网传资金追回短信为假，对于已经发出的优惠金，支付宝称不会向用户追款。公告中提到，此次事故发生原因为“在支付宝某个常规营销活动后台配错了营销模板，把优惠额度和优惠金类型都写错了”。
针对1月16日下午支付宝出现的“打八折事故”，支付宝17日凌晨发文回应，表示系其在支付宝某个常规营销活动后台错配了营销板块，把优惠额度和优惠金类型都写错了。针对已经发出的营销优惠金，支付宝不会向用户追款。
