文 | 熊出墨请注意“售出9999+，收货0”，拉夫劳伦肯定也没想到，自己会以这种尴尬的形式出圈。今年天猫双11，淘宝为88VIP用户发了几张大额满减消费券，但是使用门槛最高达到7000元。实际要买的东西没那么多，还要凑够满减门槛，就只能找一些凑单神器来补齐。
10月31日晚，双十一的第一波购买正式开启。次日，“退款”迅速登上热搜前列。有不少网友感慨，“刚付完全款，商家就已经发货。这发货速度，完全不给买家退款退货的机会”。也有不少消费者对退款退货的规则发出疑问：为了凑单而购买的商品，在全部商品到货后可以直接退货吗？
傅凯仁据报道，“双11”开售以来，知名服装品牌拉夫劳伦在淘宝的成交总额超过16亿元，但退货率达到了惊人的95%。这一现象缘于许多消费者为了获得跨店满减优惠，大量下单购买拉夫劳伦的商品，满减优惠到手后，又以“七天无理由退款”的方式，对已购的拉夫劳伦商品予以退货。
——本文系红网第五届全国大学生“评论之星”选拔赛参赛作品。2020年天猫“双十一”刚刚落下帷幕，11月11日当天官方公布的实时总交易额高达4982亿元，但是在12日0点，即退款通道开放后，有很多人选择了退款。一些人对此次“退款热”提出批评，认为消费后盲目退款是不负责任的行为，会影响店铺的退款率、信誉评级等，不仅增加了商家的工作量，还会影响自身账号的信用度。还有一部分人认为，“七天无理由退货”是电商平台给予用户的权利，为消费者的退款行为提供了合理前提，“凑单”后退款只是在合理利用平台规则，这样才能享受最大优惠。
“双11”结束了，退货还在继续。日前，“女装退货率高怪卖家还是买家”“多少女装店倒在了双十一前”等多个话题登上热搜。不少消费者吐槽在“双11”买到的女装货不对板从而退货，另一边商家也大吐苦水表示有消费者利用无理由退换货“薅羊毛”。
新博弈文丨林一白双11大幕拉开之后，折扣力度与成交额无疑成为最受市场关注的两个焦点。11月1日，多家电商平台公布了双11第二轮的收益表现，其中，淘宝天猫（下称淘天）的数据颇为亮眼。天猫数据显示，双11开启至今，平台累计已有373个品牌成交破亿。
日前，她在电商平台购买电动三轮车，因个人原因，在发货的第二天申请退款，并在货到时“拒收”，电商平台上的商家却称退货运费需要2000元，需从退款中扣掉该款项，而这已接近车价的一半，双方由此陷入纠纷，此事经媒体报道后引发关注。
极目新闻记者 周丹从今年双11的时长来看，今年将是史上最长的一届双11。10月14日，淘宝天猫、拼多多、京东选择在同一天启动双11，其中，淘宝天猫将双11延长到了29天，而算上双11当天后的返场期，京东、拼多多的大促时长均超过30天。
