很多人在网购时都会购买运费险，其作用是报销退货时产生的运费。近期，不少经常网购的人发现，运费险涨了。近日，市民王女士就向《洛阳晚报》记者抱怨：“现在运费险太贵了，以前都是一两元，现在竟然涨了好几倍。”这是咋回事?记者就此进行了调查。
根据黑猫投诉平台“得物退货”词条搜索结果来看，关于“得物不履行七天无理由退货”“得物退货真难”“得物拒绝退货”等投诉质疑内容高达22271条，投诉用户皆对得物平台退货效率低下、过程繁琐、避重就轻、欺骗消费者的问题产生不满。
比如:商品有质量问题、有瑕疵、 跟图片描述的不符，或者是卖家发错货，你买的是白色 收到货是黑色，买的40码的发来的是42码的，这些都是商家的责任 ，这个时候我们申请退货就不要选择无理由退款，就根据实际情况来选退款原因，通过后系统会自动判定邮费承担方，你选无理由退货的话，责任不在卖家那边，系统就会判定你自己来承担邮费，所以退款原因很重要，不要乱选。
“得到美好的事物。”柒财经注意到，在这一句slogan下，得物APP被屡屡吐槽，存在不支持退换货、产品有瑕疵等问题。另外，有消费者表示，自己退货要求被拒绝。平台客服称，得物APP不提供三包服务（换、退、修），并难以提供卖家联系方式。
来源：解放日报 近4000元买新鞋却收到二手货跳转平台无显著提醒，申请退货退款遭拒维权难本报记者 郑朕近日，市民吴女士向解放日报“民声直通车”平台反映，去年8月，她在网购平台支付近4000元购买了一双某品牌球鞋，当天稍晚时候再打开订单发现，下单的平台不知为何变成了另一个二手平台。
