没想到，都5G时代了，中国移动居然还在收取“来电显示费”。对消费者意外发现的这个细节，中国移动表示，是因为部分消费者使用了旧套餐，需更换套餐才能免费使用来电显示服务。其实，深层次的原因是运营商漠视消费者的知情权。运营商应清晰告知用户服务及费用变更，尊重消费者的选择。
“来电显示费”早已取消多年 该扣除的费用却还仍在缴纳 这是怎么回事？ 近日，市民陈先生在查询手机账单时 意外发现他和家里两位老人 至今仍在被扣除 每月6元的“来电显示”增值业务费 陈先生回忆，2007年他帮两位老人办理了每月资费23元的套餐。
7月15日，澎湃新闻消息，有中国移动用户反映称，查询手机账单时意外发现，自己和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费，每月6元累计费用无法退回。随后，“中国移动还在偷偷收来电显示费”话题登上热搜。
1月27日，工信部表示，将推动基础电信企业在3-5年内逐步取消来电显示费用，1月28日，也就是昨天，移动就跟进回应称， 3-5年内将逐步取消来电显示费，目前联通和电信尚未表态，但按照以往的惯性，三大运营商的步调基本上是一致的。
“我们一家人每年都要被收216元的来电显示费，如果不是查看账单发现了，就要被这么一直收下去。”近日，中国移动用户陈先生向澎湃质量观投诉平台反映，查询手机账单时意外发现，他和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费。
近日，中国移动用户陈先生反映，查询手机账单时意外发现，他和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费。中国移动2022年曾公开表示，自2016年4月1日起已全网停止销售“来电显示”资费，下一阶段将持续与部分使用老套餐的客户积极沟通，在3-5年内逐步取消来电显示费。
新京报贝壳财经讯（记者 许诺）1月28日，针对“来电显示费何时能取消”的问题，中国移动方面向新京报贝壳财经记者独家回应称，公司自2016年4月1日起就已全网停止销售来电显示收费资费。下阶段，中国移动将持续与部分使用老套餐的客户积极沟通，在3-5年内逐步取消来电显示费。
