近日，“高铁无座也是可以坐的”这一话题在网络引起热议。12306相关工作人员表示，大多数情况下列车的无座票指的是无预留座位票，在有空位的情况下乘客是可以坐的。部分高铁列车的车厢上方座位号旁边会有红黄绿三色指示灯，乘客可根据指示灯来查看座位使用情况。
部分高铁列车的车厢上方座位号旁边会有三色指示灯：绿灯亮表示此座席未售，无座乘客可以使用；红灯亮表示此座席已售，无座乘客不可使用；而黄灯亮表示该座席在当前站至下一区间未售，但是此座席的中间区段已售，无座乘客可在本区间使用。4月19日下午，记者就这一话题致电12306客服热线。
近日，“为什么无座和二等座是同价”的话题引发热议。对此，12306客服回应称，目前的定价是根据国家发改委文件精神，由铁路运输企业自行定价，按照价格法、铁路法等法律法规规定，同时会根据市场情况，实行多档次浮动票价体系。
